Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

HorecaGrootkeukenShop.nl

Einsteinstraat 12e
1821BZ Alkmaar
072-5813996
KvK 56042973

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
HorecaGrootkeukenShop.nl

Gemiddelde beoordeling

9,0

737 beoordelingen

Beoordeling van klanten

93%

3%

4%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2019
HorecaGrootkeukenShop.nl

L.S. van Wely beoordeelde op 2019-03-24

afgesproken is afgesproken!

HorecaGrootkeukenShop.nl

Marcel van Marsbergen beoordeelde op 2019-03-21

Vooral snel en efficiënt, met dank!

HorecaGrootkeukenShop.nl

Ivan Della Morte beoordeelde op 2019-03-20

Besteld en gekregen, kan wat sneller , maar veder gewoon ok

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Roel Van Wezel beoordeelde op 2019-03-19

In een woord fantstisch!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

J. Kramer beoordeelde op 2019-03-18

Zonder enig probleem geleverd

HorecaGrootkeukenShop.nl

Willie Oranje beoordeelde op 2019-03-16

snel en gelijk perfecte oplossing

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Betty van der Spoel beoordeelde op 2019-03-12

Geen klachten, ging volgens plan.

HorecaGrootkeukenShop.nl

Ben Weis beoordeelde op 2019-03-10

snelle sevice.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Martin Bouten beoordeelde op 2019-03-06

๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Ine Koster beoordeelde op 2019-03-06

Erg vriendelijke meedenkende verkoopers, erg goed ontvangen en goede service.

HorecaGrootkeukenShop.nl

peter van roovert beoordeelde op 2019-03-05

Bij levering krijg ik geen tijdsvlak te horen en dien ik dus de hele dag thuis te blijven
Ook is de comunicatie over waneer er gelevert gaat worden slecht
Verder apparaat netjes gelevert


Reactie van HorecaGrootkeukenShop.nl:
Beste klant, u heeft gekocht bij een Horeca Groothandel en de door u bestelde artikelen worden geleverd door een transporteur.

Er is wel degelijk communicatie over uw bestelling geweest en de transporteur heeft u zelfs de eerste keer tevergeefs gebeld om een afspraak te kunnen maken voor de levering.

Hierbij een overzicht van de communicatie;

*Uw bestelling is uit Duitsland vertrokken en zoals het er naar uitziet wordt deze morgen geleverd.

*Wij hebben nog even met Duitsland gebeld en verwachten nog een bevestiging, wij zullen u inlichten zodra wij dit weten.

*Wij zijn zojuist gebeld door Bartscher.
Vandaag zal er niet worden geleverd, de transporteur heeft geprobeerd u te bellen.

*De transporteur zal vandaag weer contact met u opnemen over uw bestelling, zorgt u dat u telefonisch bereikbaar bent?

*aanlevering in Tilburg tussen 14.00 en 16.00 uur vandaag

HorecaGrootkeukenShop.nl

Jan Lam beoordeelde op 2019-03-05

besteld en geleverd volgens afspraak

HorecaGrootkeukenShop.nl

Ed van der Veen beoordeelde op 2019-03-05

Prima levering en keurig op tijd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Kim H beoordeelde op 2019-03-03

Snel verzonden en erg tevreden over het product.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Dibert Van der veen beoordeelde op 2019-03-01

Alles was in orde, alleen was mijn pakket met dat van iemand anders om gewisseld, waardoor wij zelf onze verkeerd verzonden pakketjes naar elkaar moesten opsturen. Voor de rest prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van HorecaGrootkeukenShop.nl:
Beste klant,
Wij waarderen het zeer, dat u het pakketje heeft doorgestuurd.
Helaas heeft er een verwisseling plaatsgevonden.
Hiervoor hebben wij u excuus aangeboden en de kosten betaald.
Nogmaals dank voor uw medewerking
HorecaGrootkeukenShop.nl

Rob Blink beoordeelde op 2019-02-28

snelle service, top geregeld

HorecaGrootkeukenShop.nl

M. Huisman beoordeelde op 2019-02-21

In eerste instantie geen mails ontvangen over de ontvangst van de bestelling.
Na telefonisch contact kwam het wel direct.
Jammer dat er geen track en tracé aan vast hing, zodat je weet wanneer de levering zal zijn.
Verder tevreden.

HorecaGrootkeukenShop.nl

Tycho Rost van Tonningen beoordeelde op 2019-02-20

Goede service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

wilma reijers beoordeelde op 2019-02-20

Snelle levering, keurig verpakt en goede beschrijving van de te bakken broden.
Direct reactie op mijn vragen m.b.t de broodbakmachine. Als ik de zeven verschillende soorten op heb dan ga ik zeker weer beztellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HorecaGrootkeukenShop.nl

Erik Schipper beoordeelde op 2019-02-17

Dit is een geweldige webshop. Ruim assortiment, goede prijs en snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.