Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Het landhuys.nl

Schubertlaan 247
5653 EJ Eindhoven
Dit is geen bezoekadres
040 8430957
KvK 65196341

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Het landhuys.nl

Gemiddelde beoordeling

8,9

89 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

7%

3%

Het landhuys.nl

Ying beoordeelde op 2018-03-20

The couch is very good

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Het landhuys.nl:
Dear Ying, Thank you for your feedback! Kind regards, F. Ljimani
Het landhuys.nl

Sjors beoordeelde op 2018-03-19

Had kussens besteld en heb contact gehad dat deze niet meer op voorraad waren, kreeg een alternatief en werd goed geholpen. Nu heb ik de kussens al twee weken thuis en krijg ik ineens drie e-mails over mijn bestelling dat deze is betaald en wordt aangeboden voor verzending. Later weer geannuleerd. Dit klopt niet!!! Wat ook niet klopt is dat ik een bestelling heb gedaan op 16 maart, er zit er nu een te snurken en dat is vast niet diegene waar ik eerder email contact mee heb gehad. Mijn ervaring is er tussenin, eerst goed geholpen maar nu e-mails die niet kloppen. Beetje jammer.


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste Sjors,

Allereerst bedankt voor u feedback. Dit is voor ons heel erg belangrijk omdat we graag willen dat onze tevreden zijn met hun shop ervaring bij ons.

Vervelend om te lezen dat u verschillende mails heeft ontvangen waarbij wordt aangegeven dat u order wordt verzonden. Dit kan ik helaas niet terug zien in ons systeem dat deze zijn verzonden. Zou u deze naar ons willen sturen zodat we kunnen zien wat waar deze vandaan komen.

Excuses voor dit ongemak. Fijn om te lezen dat u blij bent met de kussens.

Met vriendelijke groet,

F. Ljimani

Het landhuys.nl

Ying Zheng beoordeelde op 2018-03-16

Het landhuys.nl

G. Krale beoordeelde op 2018-03-13


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste G. Krale, Hartelijk dank voor u feedback. Deze is voor ons ontzettend belangrijk. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Wij wensen u veel plezier met uw Barcelona set. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Faruk
Het landhuys.nl

Rick Verhoeff beoordeelde op 2018-03-07


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste meneer Verhoeff,

Hartelijk dank voor u feedback. Deze waarderen wij zeer. Wij wensen veel plezier met uw aankoop. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Faruk Ljimani
Het landhuys.nl

Myriam VAN HOUDENHOVEN beoordeelde op 2018-03-03


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste mervrouw

Hartelijk dank voor u feedback. Deze waarderen wij zeer. Wij wensen veel plezier met uw aankoop. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Faruk Ljimani
Het landhuys.nl

Wendy Terlouw beoordeelde op 2018-02-10


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste Wendy, bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Faruk
Het landhuys.nl

Monique van de Kamp beoordeelde op 2018-02-09

Product was naar tevredenheid! Een stevig stoeltje heel degelijk!
Kleur kwam overeen met de foto.
Levering was snel maar zoals op de site stond kon je aangeven dat het voor 11 uur geleverd zou worden maar dit was niet zo, pas ergens in de middag. Ook werd het via dhl geleverd en was dus een tijdsblok van 8–18 waarin het bezorgt kon worden. Ik zou liever zien dat het via postnl gaat dan heb je kortere tijdsblokken.
De track en trace link kreeg ik pas 4 dagen nadat het stoeltje al bezorgt was, beetje vreemd dus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Het landhuys.nl:
Beste Monique,
Bedankt voor je feedback. Deze waarderen wij enorm en zullen deze meenemen om onze service nog beter te laten aansluiten bij te wensen van onze klanten. Veel plezier met de Teddy kinderfauteuil. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Faruk
Het landhuys.nl

Hennie Vermoen beoordeelde op 2018-02-07


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste Hennie, Bedankt voor uw feedback en veel plezier met uw aankoop. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Faruk
Het landhuys.nl

Maaike Seip beoordeelde op 2018-01-21

Kwalitatief mooie kussens, goede service en klantvriendelijkheid.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Het landhuys.nl:
Beste Maaike, Bedankt voor je review. Veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Faruk
Het landhuys.nl

jose van der Sanden beoordeelde op 2018-01-17

Ik heb een bestelling gedaan en deze een dag later teruggestuurd, maar na een week heeft men de After Pay betaling nog niet geannuleerd . Ik heb een mail gestuurd met het vriendelijke verzoek om de betaling te annuleren bij After Pay, geen enkele reactie ontvangen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Het landhuys.nl

Tamara de Wit beoordeelde op 2018-01-16

Het landhuys.nl

jolanda Sanders beoordeelde op 2018-01-09

Het landhuys.nl

Katrien Leen beoordeelde op 2018-01-07

Het landhuys.nl

I Oosterveer beoordeelde op 2018-01-03

ik hoorde niets van mijn bestelling en na wat heen en weer mail ( na een eerste mail van mij) vertelde mij dat de bestelde kinderfauteuil niet in de kleur aanwezig was, en heb ik een andere kleur gekozen. Deze werd wel binnen 1 dag geleverd.
Men had mij hiervan zelf op de hoogte moeten stellen en dat is niet gebeurd.
Ook waren jullie telefonisch niet bereikbaar

Het landhuys.nl

Rox van Ommeren beoordeelde op 2017-12-12

Het landhuys.nl

Anoniem beoordeelde op 2017-10-25

Het landhuys.nl

Pawel Jerzak beoordeelde op 2017-10-24


Reactie van Het landhuys.nl:
Beste Pawel, hartelijk dank voor je feedback. Wij wensen jou veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Faruk
Het landhuys.nl

Ellien Teunissen beoordeelde op 2017-10-23

Het landhuys.nl

Nico de Groot beoordeelde op 2017-10-20

Ik had nog geen ervaring met Landhuys maar is goed bevallen.
Een opmerking : de stoelen aflevering duurde 2 weken en niet zoals op de site een of 2 dagen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.