Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

De Groen B.V.

Langstraat 196
2242 JZ Wassenaar
+31705112523
KvK 27014848

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
De Groen B.V.

Gemiddelde beoordeling

9,6

497 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

2%

1%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 10 9,8
2019
De Groen B.V.

Ilonka Wallinga beoordeelde op 2019-02-20

Goede service, mooie producten

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

A.M. Geurtsen beoordeelde op 2019-02-17

Heel tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Hans den Elzen beoordeelde op 2019-02-17

Prima vervangende vulling voor mijn Mont Blanc balpen, snelle service en goed verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Brenda Ros beoordeelde op 2019-02-15

Nette service, goede email communicatie en snelle levering in feestelijke verpakking.

De Groen B.V.

Nathalie beoordeelde op 2019-02-14

Eenvoudig bestellen en betalen via de website én een snelle levering!

De Groen B.V.

Raymond de Bree beoordeelde op 2019-02-12

bested en snel in huis voor de juiste prijs

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Rob Brand beoordeelde op 2019-02-11

Zeer tevreden snelle levering!

De Groen B.V.

Ton van Gestel beoordeelde op 2019-02-11

Prima winkel. snelle en aqurate levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Michael Dukker beoordeelde op 2019-02-10

Goede prijs, snel geleverd en als verrassing ook nog in cadeauverpakking.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Lita Berkhout beoordeelde op 2019-02-10

Gewoon keurig op tijd!
Goed verpakt,
Met zorg verstuurd

De Groen B.V.

Olga van Dam beoordeelde op 2019-02-10

Besteld en 2 dagen later in huis!😄

De Groen B.V.

Hans Swinkels beoordeelde op 2019-02-07

Snelle e correcte levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

angelique ouwens duin beoordeelde op 2019-02-06

Prima !!

De Groen B.V.

Wilma Bergmans beoordeelde op 2019-02-05

Leuk ingepakt! Het zijn de kleine dingen die het doen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Gijs van Kranenburg beoordeelde op 2019-02-05

in goede staat en keurig verpakt ontvangen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van De Groen B.V.:
Goedemiddag,

Wat jammer dat u de pennenset nog niet ontvangen had. Ik heb even de track&trace (3SMBRS008344210) op www.post.nl nagekeken en zie dat u inmiddels ontvangen heeft.

Volgens de leveringsvoorwaarden streven we ernaar om de bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te bezorgen. Uw bestelling kwam op een zaterdag, het pakketje gaat dan pas maandag weg en zo kon het eigenlijk dat u het eerder zou ontvangen. Echt vervelend dat u er eerder op gerekend had.

Excuus voor de vertraging. Ik hoop dat de mooie pennenset in elk geval naar wens is en wens u er veel plezier mee.

Met vriendelijke groet,
Huibertien Rozema
De Groen B.V.

Rob Hoeben beoordeelde op 2019-02-04

snel geleverd. Precies wat ik besteld had.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Loek Loenders beoordeelde op 2019-02-04

Alles precies zoals het hoort. Ik had nog even telefonisch contact na mijn bestelling. Zeer vriendelijk en kundig.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

Tim Goudsmid beoordeelde op 2019-02-01

Hele snelle levering en uitstekende service rond een garantiegevalletje!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
De Groen B.V.

LH Siebering beoordeelde op 2019-01-31

Ruim twee weken geleden iets retour gestuurd. Financieele afwikkeling nog steeds niet plaatsgevonden.


Reactie van De Groen B.V.:
Goedemiddag,
Wat jammer dat het niet gegaan is zoals u wenst.

We hebben uw retour 25-1-2019 van u ontvangen en dezelfde dag het bedrag op uw rekening teruggestort. Als u het nu nog niet ontvangen heeft is er echt iets mis gegaan want het zou nu inmiddels zeker op uw rekening moeten staan.
Mocht dat nou niet zo zijn, zouden we graag iets van u horen want dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Met vriendelijke groet,
Huibertien Rozema

De Groen B.V.

Wim de Vries beoordeelde op 2019-01-31

Niet duur en snel geleverd.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.