Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Deoorbel.nl

De Gast 78
9801AH Zuidhorn
0594505908
KvK 02094401

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Deoorbel.nl

Gemiddelde beoordeling

8,8

15 beoordelingen

Beoordeling van klanten

87%

6%

7%

2017
Deoorbel.nl

HF beoordeelde op 2017-11-08

Bijzonder overzichtelijke site met mooie producten. Alles goed geregeld vanaf het bestellen, betalen tot aan de bevestiging en de verpakking van de verzonden producten. Klein minpuntje was dat er vanaf de bestelling tot de daadwerkelijke levering 5 werkdagen zaten, terwijl er bij de producten stond levertijd 2-3 werkdagen, want anders was de beoordeling uitstekend geweest.
Wat wel weer leuk is dat je een korting krijgt bij de eerstvolgende bestelling binnen 14 dagen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.nl

Rianne beoordeelde op 2017-10-27

Eindelijk een leuke online sieradenshop gevonden! Meteen twee kettingen en twee sjaals besteld en heel tevreden met mijn aankopen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.nl

elvira beoordeelde op 2017-10-07

Leuke website met veel keus aan accescoires

Deoorbel.nl

Nadine vercruysse beoordeelde op 2017-07-27

Ik wil bestellen paars oorbellen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.nl

Frank beoordeelde op 2017-07-19

Netjes verzonden, duurde wel erg lang. Na 3 dagen pas verzonden. Dat zou toch sneller moeten kunnen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.nl

Sylvia Vogel beoordeelde op 2017-07-10

Heel tevreden. Mooie oorbellen en super snel in huis. Bedankt.

Deoorbel.nl

Miek beoordeelde op 2017-06-23

heel erg tevreden met mijn aankopen bij de oorbel, ga er zeker vaker bestellen

Deoorbel.nl

Jose beoordeelde op 2017-05-24

Hele mooie spullen en een hele goede service............

Deoorbel.nl

Manon beoordeelde op 2017-04-18

8 dagen geleden een halsketting besteld en betaald via internet. Nog steeds niets ontvangen. Ook op mijn mail wordt niet gereageerd.
Een ontevreden klant.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deoorbel.nl:
Beste Manon,

Onze excuses voor het niet reageren op je e-mail en de vertraagde zending. Mogelijk dat dit ons ontgaan is.
Het artikel wat je bestelde heeft een levertijd van 4-5 werkdagen. Dit wordt zowel bij het artikel als ook in het bestelproces aangegeven. Je bestelling is binnen gekomen op 10 april om 20:00. De bestelling is verstuurd op 20 april. Dit is inderdaad langer dan de door ons aangegeven 4-5 werkdagen ook rekening houdend met het langer paasweekeinde.

Wij zullen ons best doen om dit in het vervolg te verbeteren.

Met vriendelijke groeten
Jikke Wouda
Deoorbel.nl

Els Wiersma beoordeelde op 2017-04-15

Vlotte afhandeling van de bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.nl

elke beoordeelde op 2017-02-21

De producten waren niet van de kwaliteit die we hadden verwacht. Tevens waren de afmetingen anders dan van de afbeeldingen was te lezen.


Reactie van Deoorbel.nl:
Beste Elke?

U kunt de producten altijd retour zenden mochten ze niet voldoen aan de door u verwachte voorwaarden. Het is wel jammer dat u anoniem reageert en ons niet de mogelijkheid geeft om u op een juiste manier u van dienst te zijn? De afmetingen zijn per artikel apart vermeld en niet op de afbeelding weer gegeven.

Met vriendelijke groeten,
Jikke Wouda
Deoorbel.nl
Deoorbel.nl

Anne beoordeelde op 2016-12-18

Snel geleverd, prima service en leuke spullen voor een vriendelijke prijs. Duidelijke communicatie over het verzenden ook. Daar kan menig (web)winkel een voorbeeld aan nemen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.nl

Lilli beoordeelde op 2016-11-15

Leuke spulletjes en vooral niet duur!

Deoorbel.nl

Desiree beoordeelde op 2016-09-23

Prima webshop met leuke - en vooral betaalbare - sieraden!
Correctie verzending en netjes ingepakt.

Deoorbel.nl

Imke beoordeelde op 2016-09-20

Leuke oorbellen voor een leuke prijs, een fijne website en lekker snel in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2016

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.