Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Deurkrukken Online

Ketelven 1
5464PS Veghel
(+31) (0)413-397007
KvK 16019268

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Deurkrukken Online

Gemiddelde beoordeling

9,3

36 beoordelingen

Beoordeling van klanten

94%

6%

0%

2019
Deurkrukken Online

Barbara Erkens beoordeelde op 2019-05-31

Zeer klantvriendelijk, denken met je mee. Je wordt nauwkeurig op de hoogte gehouden wat betreft de status van de bestelling.


Reactie van Deurkrukken Online:
Beste Barbara,

Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We bedanken u voor het plaatsen van een beoordeling en wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Deurkrukken Online

Jelte TImmer beoordeelde op 2019-05-31


Reactie van Deurkrukken Online:
Beste Jelte,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling!
Deurkrukken Online

Dennis van Oorsouw beoordeelde op 2019-05-18


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer van Oorsouw,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een beoordeling. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop
Deurkrukken Online

Claudio Riffeser beoordeelde op 2019-04-29


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Riffeser,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw recensie op Webwinkelkeur
Deurkrukken Online

Patrick Maes beoordeelde op 2019-04-27


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Maes,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een beoordeling
Deurkrukken Online

L Lageveen beoordeelde op 2019-03-29

Lang moeten wachten op bestelling.


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer/mevrouw Lageveen,

Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over over de levertijd van uw bestelling. Helaas hadden we de door u bestelde producten niet op voorraad en duurde het bij het fabriek ook wat langer dan normaal. We hebben u op de hoogte gebracht van deze wat langere levertijd.

Uiteindelijk heeft u totaal 10 dagen moeten wachten op uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak.

We hopen dat u verder tevreden bent over de door ons geleverde producten en we wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Deurkrukken Online

Pieter Vermeulen beoordeelde op 2019-01-17


Reactie van Deurkrukken Online:
Beste Pieter Vermeulen,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een vijf sterren beoordeling
Deurkrukken Online

Ginette Blom beoordeelde op 2019-01-12


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte mevrouw Blom,

Bedankt voor het plaatsen van een positieve review
Deurkrukken Online

Anouk Linssen beoordeelde op 2019-01-12


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte mevrouw Linssen,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review
Deurkrukken Online

Rob de Ruijter beoordeelde op 2019-01-11

Prima en snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer de Ruijter,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop
Deurkrukken Online

Ellen Van ginkel beoordeelde op 2018-12-28

Erg goede service. Kreeg steeds duidelijk mailtje waarin stond wanneer ik de deurkrukken kon verwachten en de daadwerkelijke bevestiging dat ze verzonden waren vanuit Italië. Vervolgens ook snelle reacties op mijn vragen.

1 klein minpuntje: bij het slot stond vermeld dat het een set was. Ik heb de aanname gedaan dat dit incl deurkruk was, maar dat bleek dus niet het geval. Slot en deurkruk dienen dus apart besteld te worden.


Reactie van Deurkrukken Online:
Beste mevrouw van Ginkel,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Deurkrukken Online en het geven van feedback. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.

Over uw feedback:

U heeft een vrij- en bezet garnituur besteld en deze wordt als set geleverd. Bij een vrij- en bezet garnituur bedoelen wij met een set dat het om een binnen en buitenkant gaat. Dit om verwarring te voorkomen met onze sleutel en cilinderrozetten die per stuk geleverd worden.

We gaan kijken of we onze productbeschrijvingen nog duidelijker kunnen maken.

Hartelijk bedankt voor de feedback. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Deurkrukken Online

Irene Wiggers beoordeelde op 2018-12-21

Heldere communicatie, snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte mevrouw Wiggers,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw ervaring met Deurkrukken Online. We wensen u veel plezier met uw aankoop en fijne feestdagen.
Deurkrukken Online

Marga Bakker beoordeelde op 2018-12-15

Had eerst verkeerde krukken besteld. Kreeg van de klantenservice een link waar het goede artikel te vinden was.
Zeer snelle bezorging s middags besteld, volgende dag in huis.


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte mevrouw Bakker,

Wij zijn zeer dankbaar voor uw positieve beoordeling en vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Deurkrukken Online

Sandra Avet beoordeelde op 2018-12-10


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte mevrouw Avet,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen uw positieve beoordeling.
Deurkrukken Online

Steven Blank beoordeelde op 2018-11-12


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Blank,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling voor Deurkrukken Online.
Deurkrukken Online

Merlijn Uyttersprot beoordeelde op 2018-10-30


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Uyttersprot,

Bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling.
Deurkrukken Online

Michelle Hopkins beoordeelde op 2018-10-13


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte mevrouw Hopkins,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling
Deurkrukken Online

Willem-Jan Cramer beoordeelde op 2018-10-01

Boven verwachting. Snelle uitlevering!


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Cramer,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We wensen u veel plezier met uw nieuwe deurkrukken
Deurkrukken Online

Koenraad Ruys beoordeelde op 2018-09-14

Qua levering en opvolging zeer tevreden.
De krukken zijn echter minder goed afgewerkt dan aanvankelijk gedacht.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Ruys,

Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling met feedback.

We vinden het jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de afwerking van de grepen. Dit hoort natuurlijk wel een beetje bij de industriƫle look van dit product.

We hopen dat u verder wel tevreden bent over uw nieuwe grepen. Zo niet mag u ze uiteraard retourneren en kijken wij graag samen met u voor een passend alternatief.
Deurkrukken Online

de heer Klinkhamer beoordeelde op 2018-09-02


Reactie van Deurkrukken Online:
Geachte heer Klinkhamer,

Fijn om te zien dat u blij bent met onze garantie service. Nu kunt u er hopelijk weer een lange tijd mee vooruit.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.