Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Die Originale

Ketelven 1
5464PS Veghel
+31) (0)413-397006
KvK 16019268

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Die Originale

Gemiddelde beoordeling

9,5

94 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

2%

0%

2019
Die Originale

Theo van Kaam beoordeelde op 2019-06-15


Reactie van Die Originale:
Beste Theo,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw ervaring
Die Originale

Maria Monasso beoordeelde op 2019-06-07

Hele fijne service in de communicatie, bestelling en de afhandeling daarvan, inclusief de retourzending.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Beste Maria,

Erg fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Dank voor het plaatsen van een positieve beoordeling
Die Originale

Stefan Kaandorp beoordeelde op 2019-05-26


Reactie van Die Originale:
Geachte heer Kaandorp,

Bedankt voor uw beoordeling!
Die Originale

Mariette Vink-Nooteboom beoordeelde op 2019-05-08

deurklinken pasten niet op een nieuw standaard binnenslot. Dit binnenslot iets moest aangepast worden. Afstand deurkruk-cilinderslotopening leek net niet goed (55mm)


Reactie van Die Originale:
Geachte mevrouw Vink-Nooteboom,

Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over de door ons geleverde producten. Het is ons echter nog niet helemaal duidelijk wat precies het probleem is. Graag zouden we wat meer informatie van u ontvangen zodat wij dit probleem beter kunnen begrijpen en indien nog nodig het probleem voor u kunnen oplossen.

We nemen contact met u op

Onze excuses voor het ongemak
Die Originale

Olaf beoordeelde op 2019-05-06

Vriendelijke mensen. Ik wilde mijn bestelling wijzigen en dit verliep soepel. Snel contact en meedenken wanneer ze pakket verzenden zodat het op de juiste dag voor ons aan komt. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Beste Olaf,

Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact dat u met ons gehad hebt ben over onze service. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop
Die Originale

Maria Martens beoordeelde op 2019-04-23


Reactie van Die Originale:
Geachte mevrouw Martens,

Onze dank voor het plaatsen van een positieve beoordeling!
Die Originale

C.A. van Uden beoordeelde op 2019-04-15


Reactie van Die Originale:
Geachte heer/mevrouw van Uden,

Hartelijk dank voor het plaatsen van een recensie voor Die Originale
Die Originale

Peter Knapen beoordeelde op 2019-04-15

dinsdag bestel en dinsdag geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Geachte heer Knapen,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met Die Originale. We vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Die Originale

Koen Weimar beoordeelde op 2019-04-08


Reactie van Die Originale:
Geachte heer Weimar,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling
Die Originale

Piet Hagens beoordeelde op 2019-04-08


Reactie van Die Originale:
Geachte heer Hagens,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een beoordeling
Die Originale

Bouwbedrijf Wicherson beoordeelde op 2019-03-30


Reactie van Die Originale:
Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor het plaatsen van een beoordeling
Die Originale

Robert Jansen beoordeelde op 2019-03-23

De verende rozetten gingen na montage stuk. Geen montagehandleiding. Mogelijk montagefout. Na klacht werd ik direct gebeld en kreeg nieuwe veerhuizen. Goede service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Geachte heer Jansen,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met Die Originale. Vervelend om te horen dat je in eerste instantie ontevreden was over het door ons geleverde product.

Gelukkig heeft mijn collega u verder kunnen helpen. Ook staat het maken van een montagehandleiding nog hoog op onze to-do list. Deze gaat er hopelijk snel komen.

Ik wens u nog veel plezier met uw aankoop.
Die Originale

Herman Jocquet beoordeelde op 2019-03-20


Reactie van Die Originale:
Geachte heer Jocquet,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een positieve beoordeling
Die Originale

Mirjam van der Heyden beoordeelde op 2019-03-13


Reactie van Die Originale:
Geachte mevrouw van der Heyden,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Die Originale
Die Originale

André Everaars beoordeelde op 2019-03-03


Reactie van Die Originale:
Geachte heer Everaars,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring
Die Originale

R. Van Rijn beoordeelde op 2019-02-18

Alle artikelen keurig en snel geleverd, deel retour omdat dit niet was wat wij zochten,en keurig retour genomen.
voordat we retourzending deden ook nog gevraagd voor alternatieven en steeds snel antwoord /advies gehad.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Geachte heer van Rijn,

Hartelijk bedankt voor uw leuke beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw nieuwe deurbeslag
Die Originale

R van de Ven beoordeelde op 2019-02-15


Reactie van Die Originale:
Geachte R van de Ven,

Bedankt voor het plaatsten van een beoordeling
Die Originale

Moshe Grunhut beoordeelde op 2019-02-03


Reactie van Die Originale:
Geachte heer Grunhut,

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een beoordeling
Die Originale

Wouter Schep beoordeelde op 2019-02-02

Deurkrukken en slotplaatjes besteld. Voldoen aan de verwachting, degelijke en mooie kwaliteit. Zeer netjes verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Geachte heer Schep,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Die Originale. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop
Die Originale

Guido Everaert beoordeelde op 2019-01-26

Ik heb na vijf dagen nog niets ontvangen terwijl ik een bericht kreeg dat ze de dag na de bestelling zouden leveren. Blijkbaar bewaart GLS het pakket in hun depot en leveren ze niet wegens onbekende reden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Die Originale:
Geachte heer Everaert,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat uw pakket nog niet is af geleverd. Jammer dat u niet eerder contact met ons heeft opgenomen, dan hadden wij eerder actie kunnen ondernemen.

Helaas kunnen we in het weekeinde geen contact opnemen met GLS, maar zullen dat maandagochtend meteen doen.

We zien wel via track en trace dat uw adres “niet bereikbaar” zou zijn? We nemen maandag contact op met GLS en houden u op de hoogte.



Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.