Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Eturnal

Beurtschipper 77
2152 LV Nieuw Vennep
06-40292836
KvK 51165643

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Eturnal

Gemiddelde beoordeling

9,9

86 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

0%

1%

2018
Eturnal

Louisa beoordeelde op 2018-02-19

Warme service, prachtig sieraad.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Eturnal

Joyce beoordeelde op 2017-12-02

Eturnal is een betrouwbare en zeer servicegerichte webwinkel. Eigenaresse Clarita denkt goed met je mee en zorgt met haar mooie producten voor een blijvende en tastbare herinnering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Graag gedaan, Joyce.
Eturnal

Vriendelijke groeten,Els beoordeelde op 2017-11-28

Dag Clarita,
Ben zeer tevreden over de service en klantvriendelijkheid. Het is een mooi halssierraad geworden en alles is snel en correct afgehandeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Graag gedaan, Els.
Eturnal

H. van der Wielen beoordeelde op 2017-10-31

Ik had een mooie heren asarmband gezien op de website van Eturnal maar had er nog wat vragen over. Clarita heeft me gebeld en al mijn vragen beantwoord.
De bestelling verliep voorspoedig. Telefonisch nog één en ander doorgesproken over hoe ik het ornament afgewerkt wilde hebben en alles is keurig in orde gekomen. Ook de levering verliep voorspoedig en helemaal naar wens. Ik kan Eturnal aan iedereen aanraden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Dank je wel, Henry.
Eturnal

Josien van Dalen beoordeelde op 2017-10-22

Clarita zorgt ervoor dat alles goed en netjes verzorgt wordt. Je kan vooraf al je vragen bij haar kwijt welke snel en keurig beantwoordt worden. De service is top! Je kan met een gerust hart een bestelling plaatsen en het as van jouw dierbare opsturen. Ik heb dit per aangetekende post gedaan en werd op de hoogte gebracht dat de as goed aangekomen was.
Je krijgt van te voren de incaditie met hoelang het duurt dat je bestelling klaar is.
Ik werd netjes door Clarita gebeld dat mijn bestelling er was en zij het ging opsturen.
De bestelling was heel goed verpakt en het ooverige as zat er netjes weer bij.
Dus twijfel niet, als je een herdenking van een dierbare wil hebben, kan je gewoon bij Eturnal zonder problemen je bestelling plaatsen.
Bedankt voor jouw super service Clarita!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Fijn dat jullie zo tevreden zijn, Josien. Veel troost van jullie Asrelieken.
Eturnal

Mariëlle beoordeelde op 2017-10-14

Super goede service. Alles is snel en makkelijk geregeld. Wanneer er nog vragen zijn, worden die duidelijk en snel beantwoord. Een heel mooi sieraad uiteindelijk kunnen vinden waar ik zeer blij mee ben.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Dank voor je mooie woorden, Mariƫlle.
Eturnal

Talitha beoordeelde op 2017-10-04

Zeer tevreden,het medaillon wat wij wilde was tijdelijk uitverkocht maar na mailcontact bijbesteld en binnen 1 week bij ons in huis!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Bedankt, Talitha
Eturnal

M. beoordeelde op 2017-09-22

Dankjewel Clarita Sloot voor jouw prettige persoonlijke begeleiding en hulp bij het laten maken van twee mooie asbollen. Voor mij en mijn schoonzus van onschatbare waarde!


Reactie van Eturnal:
Heel graag gedaan, M.
Eturnal

Hilde beoordeelde op 2017-09-12

Vriendelijke meelevende vrouw die een heel groot assortiment prachtige verschillende artikelen verkoopt. Ook de mogelijkheid om ze in het echt te bekijken en de mogelijkheid om bij het vullen van een hanger aanwezig te zijn, vond ik heel prettig.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Ik hoop dat de hanger je veel steun en troost bied.
Eturnal

Marijke beoordeelde op 2017-08-27

Wij hebben een mooi sierraad besteld bij Eturnal.
De volgende dag werden wij gebeld omdat de omschrijving niet bij de foto matchte.
Wij wilden een ashanger zoals op de foto, maar bij de omschrijving stond een mediallon. Wij zijn uitgegaan van de foto.

Heel aardig en netjes aan de telefoon, Clarits heeft nog geprobeerd of de bedel nog te krijgen was, dit was niet het geval helaas.
Uiteraard waren wij erg teleurgesteld, maar zo'n fout kan gebeuren.

De oplossing echter was super!
Wij hebben een link gekregen waar we deze bedel alsnog zouden kunnen krijgen. Bij een andere webwinkel, waar zij zelf niet aan verdiend o.i.d.
En het geld wat wij al hadden heeft ze die ochtend terug gestort en ik weet zeker dat dit vandaag of morgen wel op mijn rekening staat.

Echt super, zo zouden meer mensen moeten werken vind ik!

Ik hoop dat we niet te vaak zo'n sieraad aan hoeven te schaffen, maar anders ga ik zeker hier weer shoppen!

Gr. Marijke

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Ik verdien er idd niets aan maar vind het belangrijk dat een klant tevreden is. Bedankt voor je reactie.
Eturnal

Carolien lenaars beoordeelde op 2017-08-19

Heel tevreden. We hadden 2 asringen besteld en waren redelijk snel bij ons thuis geleverd. Zeer mooie kwalitatieve asringen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Graag gedaan, Carolien.
Eturnal

Richard beoordeelde op 2017-08-12

Ik heb een armband met industrieel ornament besteld via de site. Clarita heeft me constant op de hoogte gehouden over de bestelling en goed advies gegeven over het opsturen van het as. Ik ben zeer tevreden met de armband en zal hem met trots dragen. Groet, Richard

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Fijn te horen, Richard.
Eturnal

Natascha beoordeelde op 2017-07-04

Een gedenkhorloge met een asplaatje besteld super mooi geworden! Zeker een aanrader. Heb het as zelf gebracht, snelle levering


Reactie van Eturnal:
Bedankt, Natascha
Eturnal

A Pfann beoordeelde op 2017-06-26

Zelf heb ik gekozen voor een ashanger met een labradoriet-steen. Wat het mooi maakte is dat de hanger enkel in zn soort is.
Daarbij was het een bijzonder en prettige ervaring om op bezoek tw komen. We konden daarbij zien hoe de as aan de achterkant van de hanger werd ingelegd.
Nog steeds erg blij met de hanger en draag hem zeer vaak, waardoor ik de een klein stukje van mijn vader bij me draag.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Deze persoonlijke bezoeken maken mijn vak zo fijn en dankbaar om te doen. Graag gedaan A.
Eturnal

Esther beoordeelde op 2017-06-19

Ondanks dat ik alleen contact heb gehad via de mail, voelde het heel persoonlijk. Ik werd goed op de hoogte gehouden en dat voelde zeer prettig.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Dat is fijn om te horen, Esther.
Eturnal

jaap van tilburg beoordeelde op 2017-06-17

Zeer betrokken met de klant en denkt ook met je mee.
Precies wat je op zo een moeilijk moment nodig hebt.
Kortom..zeer tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Graag gedaan. Jaap
Eturnal

Astrid beoordeelde op 2017-06-06

Mijn moeder en ik zijn erg blij met het mooie glasreliek (waxinelichthouder) met de as van mijn vader. Een mooie dierbare herinnering. Heel goed en respect/liefdevol gesprek met Clarita gehad. Dank voor je hulp !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Heel graag gedaan, Astrid.
Eturnal

Sonja beoordeelde op 2017-06-01

Bijna 2 jaar geleden een sleutelhanger met een lok haar van onze hond door Clarita laten maken voor mijn man. Hij was er ontzettend blij mee. Mijn man had de sleutelbos laten vallen waardoor de hanger was losgeraakt. Dankzij een telefoontje van Clarita is de hanger nu weer helemaal in orde. Perfecte service !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Heel graag gedaan, Sonja
Eturnal

Edwin beoordeelde op 2017-04-07

Ik heb een mooie ring en armband gekocht. Handig is dat je even kan langskomen om de sieraden te zien en te passen. Clarita was heel behulpzaam en heeft goede adviezen gegeven en uiteraard mooie sieraden afgeleverd :) Top kwaliteit en service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Dank je wel, Edwin.
Eturnal

Nienke Grimminck beoordeelde op 2017-03-11

Zie ook mijn reactie op facebook; een heel tevreden klant!
Mijn assieraadjes zijn prachtig geworden, precies hoe ik het wilde, zie er mijn Jobje in terug.
Ik kan hier helaas geen foto's plaatsen, die staan op de facebooksite, maar ik beveel Clarita zeker aan!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Eturnal:
Dank je wel voor je mooie woorden.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.