Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

FM Webshop

Zijlsterraklaan 16
3544ST Utrecht
Dit is geen bezoekadres
+31850653087
KvK 34353969

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
FM Webshop

Gemiddelde beoordeling

8,6

366 beoordelingen

Beoordeling van klanten

87%

6%

7%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 14 10,0
2018
FM Webshop

Bas van Houdt beoordeelde op 2018-11-20

FM Webshop

Debby van Rietschoten beoordeelde op 2018-11-20

FM Webshop

Lenze Lem beoordeelde op 2018-11-18

Duidelijk snel en goed product.

FM Webshop

A.H.C. Verhulst beoordeelde op 2018-11-18

Had zondag besteld en pas woensdag de bestelling binnen.

FM Webshop

H Luurtsema beoordeelde op 2018-11-18

FM Webshop

Laurette Bonink beoordeelde op 2018-11-18

FM Webshop

Cobie Brouns beoordeelde op 2018-11-18

FM Webshop

Thea Berkhout beoordeelde op 2018-11-14

FM Webshop

angelique eek beoordeelde op 2018-11-12

FM Webshop

Anita Bremer beoordeelde op 2018-11-11

lekker snel geleverd daar houd ik van

FM Webshop

Marcel van Os beoordeelde op 2018-11-10

Slechte service. Telefonisch of per mail heel slecht te bereiken. Producten kloppen niet met de beschrijving. Voorbeeld. De INTENSE geuren horen 30% geurconcentraat te hebben. Worden verkocht met gewoon 20%. Je betaald er wel voor.
Dus ja, opzoek naar een andere shop.

FM Webshop

M. van Os beoordeelde op 2018-11-07

2e of 3e bestelling nu. Bij alle bestellingen was er iets aan de hand. Nu 3 geuren besteld, 3 geuren op de factuur doorberekend maar na openen van pakje bleken er maar 2 geurtjes in te zitten. Op de pakbon stonden ook maar 2 gepicked.
Zonder communicatie gewoon geleverd.
Telefonisch contact gehad ( ook de andere keren ) maar het enige wat er uit de telefoonbeantwoordster komt is...".. ik kan alleen maar doorgeven dat u gebeld heeft, en laat u zo snel mogelijk contact met u opnemen..." ( beter ga je er zelf achteraan.
Service is ver te zoeken. Mensen wel laten betalen en vervolgens lang laten wachten en niet communiceren. Misschien voor mij weer een "jammer-momentje", maar toch alweer de zoveelste.

FM Webshop

Hennie van Steenwijk beoordeelde op 2018-11-04

Alles goed geregeld.De bestelling ging vlot.
Keurig!!!

FM Webshop

Andrea Heller beoordeelde op 2018-11-04

FM Webshop

Petra Boom beoordeelde op 2018-11-04

Ik heb al vele malen besteld bij FM group. Deze keer was de bestelling niet compleet, jammer.
Mooie geuren hebben ze, uitstekende kwaliteit

FM Webshop

Marion Geluk beoordeelde op 2018-11-03

FM Webshop

M.E Pfalz beoordeelde op 2018-11-02

FM Webshop

Caroline Quispel beoordeelde op 2018-11-02

FM Webshop

Chantal vdPoek beoordeelde op 2018-11-02

Super snelle levering en heerlijke geuren voor een mooie prijs .!

FM Webshop

Monique Brouwer beoordeelde op 2018-11-01

De samples waren niet bij de zending, maar dit is weer recht gezet.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.