Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Haarlemmerstraat 189
2312DP Leiden
+31715149706
KvK 28044819

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Gemiddelde beoordeling

8,9

215 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

5%

5%

2017
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Jip beoordeelde op 2017-11-19

Erg blij met het resultaat van kussenslopen! Twijfelde over kwaliteit van de fotos maar staat er keurig op. Ziet er uit of het lang meegaat.
Snelle levering en erg attent. Ik had brievenbuspost aangevinlt ipv pakket. Wat in dit geval duurder was. Werd gelijk gebeld en kreeg geld terug.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor deze beoordeling Jip.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Edith Brands beoordeelde op 2017-11-15

Hele snelle levering, en echt leuk geworden.


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Goed om te horen, bedankt Edith.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Rut beoordeelde op 2017-10-19

Heel tevreden, goede service en snelle levering. Prima!!


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je bericht.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Brigitta beoordeelde op 2017-10-15

Wat problemen tijdens het plaatsen van de bestelling, maar vriendelijk via de mail vlot opgelost.


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor de reactie.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Dee beoordeelde op 2017-10-12

Tevreden over het product maar zeer Ontevreden over de levering en de communicatie. Op de site staat in dikke letters bij levertijden: Wanneer je op werkdagen voor 12.00 uur besteld, wordt het dezelfde dag nog verzonden. De keus om via deze shop het baby cadeau welke op 4 okt. nodig was te bestellen, is daarop gebaseerd. Op 3 okt. de bestelling rond 9.15 geplaatst, vervolgens nadat het pakket niet geleverd is de reactie: Normaal gesproken bezorgd DHL de volgende werkdag. Paperwhite is niet aansprakelijk als uw pakket later dan de volgende dag wordt bezorgd.

De volgende reactie is: leveren tussen 18-21 uur is niet voor dezelfde dag, maar altijd voor de dag erna tussen 6 en 9 uur in de avond
dit is voor klanten die overdag niet thuis zijn en sávonds hun pakketjes willen ontvangen. Je betaalt echter wel €6,95 aan verzendkosten hervoor en uiteindelijk is het pakket dus 2 dagen later op 5 oktober in de avond geleverd.

Kortom, adverteer niet met "super snelle levering" zodat wij als klant weten waar we aan toe zijn.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Beste Dee, bedankt voor je bericht. We hebben je advies ter harte genomen en de websites zoveel mogelijk aangepast op dit punt. Dit zijn net nieuwe bezorgopties dus die hebben we nu beter omschreven. Wat betreft 3 oktober. Deze dag was ons bedrijf gesloten i.v.m. de viering van Leidens ontzet. We hebben toch doorgewerkt en geprobeerd alles op deze dag te verzenden. Helaas is dit voor niet alle pakjes gelukt. Sorry hiervoor.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Maris beoordeelde op 2017-10-12

Al vaak besteld. Altijd snel klaar en netjes afgewerkt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je feedback.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Mirre beoordeelde op 2017-10-10

Heel tevreden, snelle levering en goede kwaliteit. Product komt precies overeen met het plaatje op de website. Ik heb al vaker bij jullie besteld en ben altijd tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Goed om te horen Mirre.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Anoniem beoordeelde op 2017-10-10

Kwaliteit was goed, foto-afdruk was prima, snelle levertijd en netjes ingepakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je beoordeling.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Joyce beoordeelde op 2017-10-10

Snelle levering. Mooie kwaliteit.


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je beoordeling.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Ingrid van der meij beoordeelde op 2017-10-10

Super tevreden. Snel geleverd.


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je beoordeling.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Jessica beoordeelde op 2017-10-10

Ik ben heel tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van het artikel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt Jessica.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Gerrit beoordeelde op 2017-10-10

Bestelling keurig verzorgd en netje op tijd afgeleverd.


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je beoordeling.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Aaltje Nieuwdam beoordeelde op 2017-10-10

Ik bestel hier al vele jaren en het is altijd keurig verzorgd, op tijd, en goede communicatie (via mail).

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt Aaltje voor de beoordeling.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

J.v. l. beoordeelde op 2017-10-10

Duidelijk beschrijving van wat je koopt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Goed om te horen. We doen hier ons best voor.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Tamara beoordeelde op 2017-10-09

Bestellen ging goed, werd goed op de hoogte gehouden van verzenden, had klok snel in huis en zag er mooi uit. Geen uitstekend omdat de wijzers wel wat fragiel zijn, maar verder een supergave klok. Geweldig om kado te geven!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt Tamara, bij problemen met de wijzers laat het ons weten.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Wil beoordeelde op 2017-10-09

Keurig op de hoogte gehouden van bestelling, prima leveringwil


Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor je beoordeling.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Mevr. de Haan beoordeelde op 2017-10-09

Helaas heb ik een slechte ervaring met dit bedrijf. De foto op de bedrukking was onredelijk uitvergroot waardoor een groot stuk van de bedrukking wegviel. Ik had in de aanvraag van te voren specifiek mijn contactgegevens vermeld voor het geval er iets aan het beeld veranderd moest worden. Toen ik een mail stuurde waarin ik mijn teleurstelling uitte werd ik tegen gesproken en kreeg ik geen aanbieding om het goed te maken, Ik bestel nooit meer iets via deze site en raad het anderen ook niet aan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Ilse beoordeelde op 2017-10-09

Kwaliteit niet zo best... foto had al witte puntjes van het loslaten toen die binnen kwam

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

Jonathan beoordeelde op 2017-10-09

4 dagen later geleverd
En niet ingepakt zoals aangegeven en waarvoor extra geld in rekening werd gebracht.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Inpakken vergeten, sorry. Wat er met verzenden mis is gegaan kan ik niet meer terughalen. Normaal heb je het de volgende dag in huis.
Paperwhite, kado's & bedrukkingen

I.N.V beoordeelde op 2017-08-19

snel, altijd goede afdrukken en vriendelijk met hulp.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Paperwhite, kado's & bedrukkingen:
Bedankt voor jouw beoordeling.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.