Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Somnishop NL

HenkestraƟe 91
91052 Erlangen
Bezoek alleen op afspraak
+ 49 9131 623 89 40
KvK HRB 14487

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Somnishop NL

Gemiddelde beoordeling

9,0

323 beoordelingen

Beoordeling van klanten

91%

4%

5%

2019
Somnishop NL

karin stevens beoordeelde op 2019-09-18

Degelijk materiaal en vlotte levering

Somnishop NL

S.C. de Jong beoordeelde op 2019-09-11

Correct geïnformeerd en goed verzorgd aangeleverd

Somnishop NL

Jerrel Denijn beoordeelde op 2019-09-06

Blijkt dat bij het bestelde product nog een ander (reinigings) product hoort. Op de websites komen dat niet duidelijk naar voren. Het zou klantvriendelijker zijn als dat en op de site goed naar voren komen en de klant bij bestelling ervan 1 gratis krijgt;-).

Somnishop NL

Bart Van Den Bergh beoordeelde op 2019-08-30

Snelle en correcte levering.

Somnishop NL

Sander Hogewoning beoordeelde op 2019-08-30

Tevreden nette snelle bezorging. Goed product..

Somnishop NL

Patrick van werkhoven beoordeelde op 2019-08-29

Prima levering

Somnishop NL

Dolf Teters beoordeelde op 2019-08-28

De voorlichting die ik kreeg was prima en deskundig. Mijn bestelling werd ook op tijd verzonden en ontvangen door mij. De instructie was duidelijk genoeg om aan de slag te gaan.

Somnishop NL

Rob Nelis beoordeelde op 2019-08-21

Prima product levering duurde wel iets lang (kwam uit duitslamd)

Somnishop NL

Margriet Vrieze beoordeelde op 2019-08-15

Ik geef zelden een “uitstekende” beoordeling maar dit was ruim goed. Ik kreeg ook begeleiding van mijn bestelling per mail maar ik kan dat/snap dat niet dus daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Voor herhaling vatbaar.

Somnishop NL

Frederik Van Den Brande beoordeelde op 2019-08-13

Goed product, tijdig geleverd. Enkel jammer dat er geen Nederlandstalige handleiding bij het product zat. Als deze er bij had gezeten was het uitstekend geweest voor mij.

Somnishop NL

R. Raaphorst beoordeelde op 2019-08-13

Uitstekende service.

Somnishop NL

Remco Rozendaal beoordeelde op 2019-08-13

Het product werkt niet zoals beschreven wordt. Geen oplossing ontstaan dus een slechte service!!


Reactie van Somnishop NL:
Geachte klant, we vinden het erg vervelend dat ons product u niet heeft geholpen. Laat onze klantenservice graag weten waarom het product bij u niet functioneert, mogelijk kunnen wij het probleem oplossen.

Team SomniShop
Somnishop NL

Geerd van den Broek beoordeelde op 2019-08-12

Gewoon prima. Alles verloopt zoals voorgesteld.

Somnishop NL

Piet Tuinier beoordeelde op 2019-08-06

Snelle levering en goedkoper dan in Nederland

Somnishop NL

Jacqueline Weijers beoordeelde op 2019-08-04

Het duurde langer dan verwacht, heb gemaild en kreeg gelijk antwoord.
De volgende dag nog een mail gekregen met de verklaring dat er een storing bij post NL was geweest en dat ik 10% van de aankoopsom terug kreeg. Dit noem ik nu service, een paar dagen later kwam mijn pakketje. Bedankt.
Mvg Jacqueline weijers

Somnishop NL

Marja Ebbens beoordeelde op 2019-08-02

nvt

Somnishop NL

Don de Winter beoordeelde op 2019-08-02

Goede website, levering via Duitsland verloopt wat trager. Alleen Duitse gebruiksaanwijzing bijgeleverd !

Somnishop NL

Virgil van Gent beoordeelde op 2019-08-01

door problemen bij het bezorgingsbedrijf bleef levering veel langer uit dan verwacht. Somnishop reageerde bijna per omgaande op mijn verzoek om informatie en hield mij later op de hoogte van de stand van zaken. Bovendien kreeg ik ter compensatie een deel van de aankoopsom terug. Hele goede klantenservice dus!

Somnishop NL

Olivier Gibon beoordeelde op 2019-07-31

Snelle levering van een duurder anti-snurk beugel (139 Euro). Maar perfecte pasmaat dankzij maatafname van gebit zelf te doen. En het beste : GEEN gesnurk meer, en geen pijnlujke tanden meer noch pijnlijke kaak.

Somnishop NL

Pieter Jacquemijns beoordeelde op 2019-07-25

Goed artikel, op tijd afgeleverd.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.