Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

ThuisTuinieren.nl

Talhoutweg 9c
8171MB Vaassen
0857730106
KvK 66873878

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
ThuisTuinieren.nl

Gemiddelde beoordeling

8,8

100 beoordelingen

Beoordeling van klanten

91%

6%

3%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Trustpilot 9 7,3
2019
ThuisTuinieren.nl

Harrie Barneveld beoordeelde op 2019-08-19

Regenton besteld. Zonder problemen zelfs op waddeneiland Vlieland bezorgd. Ziet er goed uit, morgen installeren!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Henk gerkema beoordeelde op 2019-08-15

goed

ThuisTuinieren.nl

Joep beoordeelde op 2019-08-12

Goede afhandeling van de bestelling, evenals snelle reactie op een vraag.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Henk Karstenberg beoordeelde op 2019-08-08

slechte koeriers dienst ,ik heb er zelf achter aan moeten zitten voor mijn bestelling te kunnen krijgen,telefonies was nog een probleem voor iemand te bereiken ,toen ik eindelijk iemand bereikte .zijden ze ook nog dat ze tweemaal aan de deur waren geweest ,maar wel op het verkeerde adres ben ik nog achter gekomen ,maar bij gelukkig aan dringen hebben ze wel als nog de levering gebracht

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Kees Smulders beoordeelde op 2019-08-08

bestelling zou op 30 juli worden geleverd maar was er op 2 augustus nog niet. Heb 4 keer moeten bellen en 1 keer moeten mailen om uiteindelijk de bestelling bezorgd te krijgen. Op 5 augustus werd deze uiteindelijk in de avonduren bezorgd. Na de 1e keer bellen en tijdens het 2e telefoontje werd mij zelfs verzocht om zelf contact op te nemen met de bezorgdienst of maandag nog maar een keer zelf terug te bellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Ingrid beoordeelde op 2019-08-08

Telefonisch contact gezocht met enkele vragen over een artikel. Helder en duidelijk antwoord. In overleg direct bestelling geplaatst en betaald zodat zij alvast het artikel konden klaarmaken voor verzending. Waardoor ik het de volgende dag al in huis had!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

J. Zon beoordeelde op 2019-08-08

Omdat ik een wat bijzondere situatie had voor de regenton in mijn tuin, heb ik zeer uitgebreid contact met Thuistuinieren gehad. Ondanks de drukte op het werk en de vakantieperiode namen ze iedere keer weer de tijd voor me om te checken of alles goed was afgesproken en of de oplossing de juiste was. Toen ik eenmaal de knoop had doorgehakt had ik de ton met twee dagen in huis, helemaal conform belofte. De ton is van heel stevig materiaal, en valt door het nerfprofiel niet op in mijn kleine tuin. Ik kan deze webshop zeker aanbevelen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

carolien steenbruggen beoordeelde op 2019-07-26

Het voortrekt mbt de verzending alsook de feitelijke levering professioneel verzorgd. Hulde

Peter van Dam

ThuisTuinieren.nl

Marcel Kok beoordeelde op 2019-07-25

bestelling goed verpakt, gekregen zoals vermeld op de site en geleverd op de juiste dag

ThuisTuinieren.nl

LM beoordeelde op 2019-07-17

Geen probleem. Bestelde regenton binnen enkele dagen in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Remco Zeevaarder beoordeelde op 2019-07-13

Eenvoudig bestellen, nette bevestiging. Helaas kon de track en trace de levering niet bijhouden, zo snel werd het geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

sylvia Sturrus beoordeelde op 2019-07-13

Heel erg netjes behandeld en snel geleverd.. goed contact

ThuisTuinieren.nl

M. Nauta beoordeelde op 2019-07-13

Goede prijs kwaliteit verhouding.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Dirk Doornbos beoordeelde op 2019-07-07

Betrouwbaar en vriendelijk

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

M. Mooij beoordeelde op 2019-07-06

Na mijn klacht over onvrede met het Irrigatia bewateringssysteem (te veel herrie voor een kleine tuin, niet kunnen regelen, druppelaars die geen water doorlaten) volgde snel een nieuw onderdeel (het pompje). Deze heeft de problemen niet opgelost. Nadat ik dit doorgegeven had is er geen reactie meer gekomen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

NMG beoordeelde op 2019-07-05

Prima levering.

ThuisTuinieren.nl

Helen beoordeelde op 2019-06-27

Prettig telefonisch contact toen ik info wou over de regenton die ik op t oog had. Daarna een uitstekende levering van een mooie ton!

ThuisTuinieren.nl

H Schuemie beoordeelde op 2019-06-17

Erg tevreden. Contact was goed. Regenton besteld met een losse onderstel. Snel geleverd. Makkelijk te plaatsen. Nu nog de regen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

Debora Broekhoven beoordeelde op 2019-06-14

Product stond keurig omschreven op de website, zeker niet duurder dan ergens anders, en het werd binnen 24 uur keurig afgeleverd.
Prima ervaring! Ook op mijn mail met een vraag werd vlot en correct gereageerd.

Verbetersuggestie: zet de verwachte levertijd op de site.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ThuisTuinieren.nl

peter beoordeelde op 2019-06-14

Bestellen en afleveren zoals aangeven. Geen enkele wanklank.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.