Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Van Gils Automotive

Spiegelstraat 6
2631RS Nootdorp
070-3836357
KvK 271034950000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Van Gils Automotive

Gemiddelde beoordeling

9,6

83 beoordelingen

Beoordeling van klanten

95%

3%

2%

2018
Van Gils Automotive

Van Bree beoordeelde op 2018-12-07

Na de verkeerde motor te hebben besteld na retour sturen netjes mijn geld gekregen na een mail

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Helaas hebben we u dit keer niet van het juiste onderdeel kunnen voorzien. Wellicht kunnen wij u de volgende keer wel de juiste helpen. Bedankt voor uw beoordeling.
Van Gils Automotive

Maycel Bakker beoordeelde op 2018-12-05

Vanmorgen een interieur voor mijn bmw e92 opgehaald bij ze. Ik ken het bedrijf niet en wilden het daarom zelf ophalen ipv online bestellen. Ik was onder de indruk van de netheid en geordenheid waarmee ze te werk gaan. Spullen stonden netjes apart zoals beloofd. Alles was onbeschadigd en compleet zoals ook beschreven. Nette verkoper (Sander en Koen) en de jongens hebben mij netjes geholpen met het inladen van de goederen. Ik was zeer onder de indruk en durf in het vervolg gewoon online te bestellen bij ze. TOP JONGENS!!! Bedankt.


Reactie van Van Gils Automotive:
Beste heer Bakker, Graag gedaan! Wij zijn blij dat we u aan een strak interieur hebben mogen helpen. We zijn er van overtuigd dat u er in alle comfort van zal genieten.
Tot de volgende keer!
Van Gils Automotive

Bernaerts beoordeelde op 2018-11-30

Motor aangevraagd,en ook gekregen met garantie van 6 maanden.zou 27000 km hebben gelopen.
Bij monteren bleek koppakking defect,zou kunnen,maar is niet normaal.bij demontage bleek ook een cilinder niet goed meer.
Alles gemeld,bleek de motor veel ouder,en niet te traceren
Na overleg andere motor opgestuurd gekregen welke wel traceerbaar was.
motor gemonteerd en was in orde.
oude motoren gratis geretourneerd, evenals gratis verzending van de goede motor.
na wat over en weer bellen is alles naar tevredenheid opgelost.


Fouten maken we allemaal,maar los het dan wel netjes op.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Beste Heer Bernaerts,
Wij zijn blij dat we alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Fijne en veilige kilometers toegewenst!
Van Gils Automotive

Bernard Cramer beoordeelde op 2018-11-21

Achterruit/klep besteld voor Citroën C1. Bleek echter bekrast te zijn. Mailtje gestuurd en men heeft een onbeschadigde ruit gepakt en onmiddellijk gratis opgestuurd. Super service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Beste meneer Cramer,
We zijn blij dat het voor u opgelost is.
Tot de volgende keer!
Van Gils Automotive

Frans beoordeelde op 2018-11-14

Audi a3 8v deur gekocht en laten bezorgen....deur had a1 kwalificatie en dat was ook zo.zag er perfect uit en snelle levering.top service....


Reactie van Van Gils Automotive:
Bedankt voor uw reactie!
Wij zijn blij om te lezen dat de deur bevalt. Tot de volgende keer!
Van Gils Automotive

A. de Kaste beoordeelde op 2018-10-09

Door een fout van de pakketdienst (Pakket met defect aangekomen onderdeel) heeft van Gils Automotive Zonder kosten nogmaals een 2de pakket verstuurd. Perfecte service, bedankt


Reactie van Van Gils Automotive:
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij dat we u weer veilig de weg op hebben kunnen helpen.
Van Gils Automotive

Faouzi beoordeelde op 2018-09-15

Vrijdag 14-09 via webshop onderdeel besteld en betaald .
Zaterdag 15-09 wil ik graag zelf afhalen , moest ik weer betalen ( twee keer ) omdat niemand van webshop aanwezig was , het was mijn beloofd om te veel betaald is terug te storten maar ik vind het geen goede service .
De klant van zaterdag is net zo belanrijk als die van maandag ! Jammer!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Beste Faouzi,

Onze excuses voor het ongemak. Wij hadden het inderdaad moeten voorkomen. Deze situatie zal in de toekomst niet meer voorkomen. Geef ons een kans om het bij de volgende bestelling goed te maken.
Van Gils Automotive

a.g. beekers Dorst beoordeelde op 2018-08-18

Geweldig,een deurschakelaar via de telefoon besteld voor een chevrolet tacuma,na de vacantie gemonteerd,en hij werkt perfect,Heel fijn dat van gils ons zo goed hebben geholpen ,ene dag bestelt,en andere dag in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen, tot de volgende keer!
Van Gils Automotive

Erina Zhilevich beoordeelde op 2018-08-16

Wonderful service, was highly satisfied with the part that I ordered. Received it in perfect condition! Will definitely recommend their service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Thank you for your trust in our company. We are pleased that you are satisfied with our services
Van Gils Automotive

Rob beoordeelde op 2018-07-17

Eerst telefonisch contact gehad of het onderdeel nog op voorraad was, daarna bestelt via de webshop. IK had het de volgende dag al in huis en was heel goed ingepakt. Complimenten hoor, ga zo door.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Bedankt voor uw reactie!
We blijven onze best doen, tot de volgende keer.
Van Gils Automotive

Louis beoordeelde op 2018-07-16

Très bon service,un suivi de commande et de communication au top niveau,pièce reçu avant la date prévue,avec un emballage très soigné,merci pour votre service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que tout a parfaitement fonctionné. Jusqu'à la prochaine fois!
Van Gils Automotive

Nick beoordeelde op 2018-07-10

Mijn ervaring omtrent samenwerking was uitstekend. Goede service en communicatie en erg klantvriendelijk. Zeker bereid om meerdere zaken te doen met van Gils automotive! Bedankt voor de service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Beste Nick,

Hartstikke bedankt voor uw reactie.
Veel plezier met het nieuwe interieur!
Van Gils Automotive

Hung-Chang Lee beoordeelde op 2018-06-27

good

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Thanks for your reply!
We are very pleased with the fact that it all worked out perfectly for you and your Mazda!
Van Gils Automotive

In-ve beoordeelde op 2018-06-25

onderdelen besteld waarvan weer sommige retour zijn,
diverse malen contact gehad met Sherwin en deze beloofde elke keer binnen 24uur geld terug te storten tot en met nu 3 maanden later nog geen geld gezien! erg slecht.
het gaat mij om principe en niet om de 25€

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Beste,

Nogmaals excuses voor het ongemak. Ik hoop dat het voor u nu wél opgelost is.
Ik betreur het feit dat het zodanig mis gegaan is bij de afwerking van uw retournering.
Ik zal er persoonlijk voor zorgen dat dit in de toekomst anders loopt.

Met vriendelijke groeten,

Sherwin
Van Gils Automotive

Rutger vd Naald beoordeelde op 2018-05-28


Reactie van Van Gils Automotive:
Bedankt voor uw reactie! Werkt de schakelaar voor uw Volvo naar behoren?
Van Gils Automotive

Eric Ligtelijn beoordeelde op 2018-05-25

Alleen bevestiging ontvangen dat ea in behandeling is. Verder nog geen bericht.


Reactie van Van Gils Automotive:
Beste Eric Ligtelijn,
De bestelling is inderdaad in behandeling. U heeft aangegeven dat u de bestelling persoonlijk komt ophalen in Nootdorp. U bent van harte welkom om hem op te halen.
Van Gils Automotive

Sherwin beoordeelde op 2018-05-25

Van Gils Automotive

Peter beoordeelde op 2018-05-24

Zeer tevreden, 's middags een onderdeel besteld en eind volgende ochtend al binnen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Hartstikke bedankt voor uw bestelling en recensie. We doen onze uiterste best om het onderdeel zo snel mogelijk bij u te krijgen. We zijn dan ook blij dat u het gemerkt heeft. Tot de volgende!
Van Gils Automotive

Jack beoordeelde op 2018-03-24

Brandstof pomp van BMW twee keer ingeruild door verkeerde diagnose van een andere firma en geld netjes terug gekregen zonder moeilijkheden. Super service Van Gils!!


Reactie van Van Gils Automotive:
Bedankt voor uw recensie. Tot de volgende keer!
Van Gils Automotive

Maarten beoordeelde op 2018-03-13

Het product dat ik zocht had Van Gils op voorraad en binnen enkele dagen is het netjes thuis bezorgd. Toen bleek dat er wat schade op het product zat waar beide partijen de oorzaak niet van kenden nam Van Gils het product zonder problemen terug om te ruilen. Perfecte service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Van Gils Automotive:
Bedankt voor uw reactie. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Tot de volgende keer!

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.