Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

planthetsimpel

Spanjaarskrocht 14b
2211ES Noordwijkerhout
Dit is geen bezoekadres
0252865846
KvK 60901233

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
planthetsimpel

Gemiddelde beoordeling

9,5

170 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

2%

1%

2018
planthetsimpel

Fred Rook beoordeelde op 2018-05-19

Tijdsduur van de levering was exact zoals men vooraf omschreven had.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Angela beoordeelde op 2018-05-15

Kreeg direct bericht wanneer het pakketje verstuurd kon worden. Bij aankomst zag ik dat 1 van de artikelen een beschadiging had. Ik heb dit gemeld en dit is door het bedrijf direct goed opgelost.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Tim Korpel beoordeelde op 2018-04-07

Goedproduct voor een mooie prijs.
Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Saskia beoordeelde op 2018-04-07

Duidelijke info over levering, goede prijs, goed product

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Peter beoordeelde op 2018-03-29

Gezocht op internet, gevonden, bezorgd, goed zoals het hoort.

planthetsimpel

illes van winkel beoordeelde op 2018-03-21

Helemaal tevreden. Snel te bestellen. Gemakkelijk te bestellen. Snelle en keurige levering. Helemaal top!

planthetsimpel

Annelies Groenveld beoordeelde op 2018-03-12

duidelijke website, zo geregeld en de volgende dag al geleverd!! dikke pluim hiervoor...

planthetsimpel

I Janssen beoordeelde op 2018-03-08

Ontevreden
Product dat op voorraad was zaterdag besteld, buiten de order bevestiging de vrijdag nog steeds niets vernomen. Gemaild, hierop kreeg ik het antwoord dat de bestelling dinsdag zou komen. Er was vertraging ivm vakanties.
Vreemd dat dit nergens vermeld stond op de site of in de orderbevestiging. Hier had ik geen rekening mee gehouden gezien het beeld dat geschetst wordt bij de veelgestelde vragen over wanneer men de bestelling kan verwachten. De bestelling was eigenlijk bedoeld als cadeautje. Helaas kwam het te laat binnen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van planthetsimpel:
Goedemorgen, wat jammer dat je ontevreden over ons bent. We hadden de tijdelijke vertraging gecommuniceerd bij de bestelknop. We zullen in de toekomst dit ook in de orderbevestiging communiceren om verwarring en teleurstelling te voorkomen. Ik wil je er nog op wijze dat je recht hebt op een bedenktijd van 14 dagen om het product kosteloos te retourneren. Excuses voor de vertraging en alvast een fijn weekend.
planthetsimpel

Michele Knol beoordeelde op 2018-03-08

Heel tevreden, eerste levering duurde wat langer ivm vakantieperiode, maar daar werd ik keurig van op de hoogte gesteld. Bij ontvangst bleek een deel van de bestelling gebroken te zijn, zonder problemen werd dit opnieuw verzonden zonder kosten. Dit was binnen twee dagen binnen. Kortom, perfecte service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Priscilla Rump beoordeelde op 2018-02-25

Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Frank van Galen beoordeelde op 2018-02-22

Supersnelle levering, en werd steeds met updates op de hoogte gehouden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Hans Scheffers beoordeelde op 2018-02-01

Zaterdag besteld, dinsdag netjes afgeleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
planthetsimpel

Annemiek Bouwmeester beoordeelde op 2018-01-28

Super tevreden had op 2 dagen gerekend maar was met 1dag al in huis

planthetsimpel

Karin Lendfers beoordeelde op 2018-01-28

Ik heb voor de eerste keer op de site iets besteld, en ben helemaal tevreden. Bevestig van order via mail. Een nieuwe mail op het moment dat pakketje ingepakt was met rekening, binnen twee werkdagen geleverd. Top.

planthetsimpel

T.S.Y. Boumans beoordeelde op 2018-01-14

Proces van bestellen etc loopt prima, maar 3 producten bloembollen Amaryllis in zakje waren beschimmeld, onbruikbaar en wortels weggerot. Ik moet er nog achteraan, maar misschien kunnen jullie dat voor mij?

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van planthetsimpel:
Bedankt voor de positieve reactie. Uiteraard is dit niet de bedoeling en we zullen je in een persoonlijke email uitleggen hoe we dit gaan oplossen.
planthetsimpel

M.B.C. Wissen van beoordeelde op 2018-01-07

Prima! Zo besteld en inderdaad snel geleverd!

planthetsimpel

Nelly Roek beoordeelde op 2017-12-17

Een prima service. ik heb telefonisch besteld,de website gaf aan uitverkocht.Het was toch mogelijk omte bestellen.
Snel geregeld, netjes verpakt en snelle bezorging.
Prima dus!

planthetsimpel

Lucie Timmerman beoordeelde op 2017-12-10

Ik heb nu al voor tweede keer bloembollen hier besteld en ben zeer tevreden met hun diensten en producten. Alles was naar mijn wens. De communicatie tussen mij en de webwinkel PLANTHETSIMPEL heel goed en levering was snel (de bestelling direct volgende dag binnen). Alles was netjes ingepakt. Ik zal hier zeker vaker bestellen.

planthetsimpel

Vera Stastra beoordeelde op 2017-12-05

Snel geleverd, goed ingepakt.

planthetsimpel

Lucie Timmerman beoordeelde op 2017-12-04

Levering is heel snel. Binnen twee dagen alles ontvangen. Netjes gepakt. Kleine minpuntje is dat amaryllisbollen zijn al te veel uitgelopen (ze steken ca 5 cm boven het doosje). Dat vind ik jammer. Ik wil het als een cadeautje geven maar het is lastig om in te pakken. Voor de rest was echt alles in orde!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.