Regelmatige monitoringRuben
Onlangs heb ik een Jango Fett figuur besteld bij 311collectibles, maar bij levering bleek er door een menselijke fout een Boba Fett in de doos te zitten. Kan gebeuren natuurlijk, maar de manier waarop dit is opgelost is echt optimaal. Na contact te hebben opgenomen, werd het probleem direct rechtgezet met welgemeende excuses. Als pleister op de wonde mocht ik zelfs beide figuren houden voor het ongemak! Dit zie je nergens meer. Snelle communicatie, zeer klantvriendelijk en een bedrijf dat echt hart heeft voor de verzamelaar. Absolute aanrader!