3D Wens Shop

Bestelling gedaan op 27/11/23, geleverd op31/11/23.
Levering is verkeerde materiaal PLA i.p.v. ABS, daarnaast ook nog de verkeerde kleur grijs i.p.v. zwart. Dit gemeld via e-mail op 28/11/23. Op 04/12/23 13u, nog geen reactie op mijn e-mail, dan maar zelf gebeld. Krijg een vriendelijke medewerker aan de lijn die mij meld dat men op d hoogte is van het probleem en nog diezelfde dag de correcte goederen zal versturen. (kan men dan niet direct melden via e-mail). Is diezelfde dag niet verstuurd. zopas de melding gekregen dat de goederen zijn aangemeld bij de koerier dienst. (dus nog niet verstuurd).

Ik koop er al (bijna) vanaf het begin. Producten zijn prima. Alleen verzending met DHL is niet mijn favoriet. Die gasten rennen naar de deur, als je geluk hebt drukken ze ook nog op de bel en weg zijn ze, of je nu thuis bent of niet. Of ze bezorgen helemaal niet en zeggen dat je niet thuis was. Kun je de volgende dag nog naar een DHL ophaal punt. En er wordt nu ook via Verzendbazen gewerkt. Of het aan Verzendbazen ligt of aan DHL weet ik niet, maar in het begin waren de zendingen sneller en met PostNL. Het staat weliswaar vermeld tijdens de levering en ik had er geen haast mee, maar als je voor 100 euro bestelt en de verzending is gratis dan duurt het 3 dagen. (Maandag besteld en donderdag was het in huis.) Je kunt het wel de volgende dag ontvangen maar dan kost het ineens weer 4,95 extra. Het staat vermeld, dus het is geen verrassing, maar dat is het enige punt dat ik minder vind geworden.

Goede prijs en snelle levering.

Snelle levering prima PLA

Prima levering en snel bezorgd

Brede sort

Goede kwaliteit en snelle levering

Snelle verzending, scherpe prijs

Goede prijzen en snel afgehandeld

Snelle levering

Snel geleverd en goed geprijsd! Er was iets mis gegaan met de levering maar dat is super goed en snel opgelost, als de rollen weer op zijn bestel ik hier weer👍🏽

Goede service

Snelle levering

jammer dat er zoveel uitverkocht is

Een aantal dagen terug een bestelling geplaatst, dezelfde dag werd onze order nog als 'verwerkt' opgegeven. Er kwam geen tracking code bij en hebben dit de volgende op de mail gezet met de vraag of alles goed gegaan is. Na telefonisch contact gehad te hebben gaan ze er achter aan. Nu hopen dat het alsnog snel binnen is.

[edit 28-09-2023]: Tot op heden nog steeds niets ontvangen, en het e-mailverkeer gaat ook erg moeizaam. We zijn ondertussen 17 dagen verder.

[edit 04-10-2023]: Nog steeds geen tegenbericht of status waar mijn bestelling blijft. Laatste keer dat ik hier bestel...

Snelle levering. Duidelijke site

Beste prijzen en superservice!

Ik heb 4 weken moeten wachten op mijn filament dat in stock was (1-3 werkdagen levering).
Na 2 weken stuurde ik een mail om info en kreeg ik als antwoord dat het probleem bij DHL lag maar dat ze het gingen nakijken --> geen verder antwoord gekregen.
Na 3 weken stuurde ik opnieuw een mail waarop ik geen antwoord heb gekregen.
Na 4 weken uiteindelijk gebeld en ze gingen het diezelfde dag nog opsturen. Als excuus kreeg ik dat ze vakantie hadden gehad. Uiteindelijk werd het 3 dagen later geleverd.

Super service

goede kwaliteit en snelle levering