AC Homedecoration

Super ervaring met dit bedrijf ! Ze komen afspraken na en leveren snel . Alles was heel goed verpakt ! Verder hebben ze uitstekend vervoers bedrijf . Levering werd in tijdbestek binnen twee u aangegeven en was heel goed te volgen . Supernette behulpzame chauffeur . Kortom alles goed en snel geregeld ! En ook nog goedkoper dan anderen ! Dit bedrijf is een echte aanrader ! Ik zal er in toekomst zeker weer kopen

Heel goed! Na het lezen van diverse reviews waren we eerst wat sceptisch. Ik kreeg ook geen bevestiging dus het leek alsof onze vermoedens bevestigd werden. Maar niets is minder waar! Er zaten beschadigingen op onze bestelling maar er werd goed gehandeld, fijne communicatie en uiteindelijk goed opgelost! Erg blij mee

Ik heb een bestelling geplaatst van een vloerlamp en betaald. Behalve een orderbevestiging kreeg ik verder geen informatie over de levering. Omdat we nu 2 weken verder zijn en ik geen antwoord krijg van de klantenservice werd ik toch behoorlijk ongerust. Na het plaatsen van een negatieve review werd ik direct gebeld door de eigenaresse van de webshop. Ze heeft al mijn twijfels weggenomen en mijn lamp staat netjes in backorder. Nog even geduld en dan wordt mijn lamp netjes bezorgd! Dankjewel ac home decoration.

Op 20 oktober een lamp besteld. Ik kreeg wel meteen een automatisch gegenereerd bericht met factuur etc. maar geen track & trace gegevens ontvangen. Op 30 oktober een bericht per e-mail verstuurd. vandaag 4 november het telefoonnummer dat op de website staat gebeld. Wordt doorverbonden naar een 06-nummer. er werd niet opgenomen, voicemail achtergelaten. update: n.a.v. de review is er meteen contact opgenomen met een keurig bericht. Ze hadden deze lamp 'in back-order' gezet en sturen pas een Track & tracecode als het artikel bij hun binnen is. Op de website stond 'levering eind oktober', dus ik ging ervan uit dat de lamp eind oktober wel bij ons bezorgt zou kunnen worden. De webshop heeft excuses aangeboden voor gebrek aan communicatie.

Vanochtend vroeg heb ik een lamp besteld en rond 8:30 kreeg ik al een mailtje dat deze op voorraad was. Ondertussen heb ik de lamp opgehaald op locatie. Ontzettend bedankt voor de fijne communicatie en snelle service! Groetjes van een tevreden klant 😊

Bestelling geplaatst. Echter na een week nog niks ontvangen. Telefonisch meerdere malen gebeld en op emails geen gehoor.