Doorloopt momenteel het keuringsproces
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik heb bijna €2000 betaald voor een bed die kapot is geleverd. Het hoofdbord is beschadigd en het frame is van binnen kapot, het frame van het voetenbord is ook kapot en nog beschadigingen op andere onderdelen. Ik probeer al 2 weken contact op te nemen via telefoon, chat, email en contactformulier. Maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar, reageren niet op mijn 3 verstuurde emails, het contactformulier geeft error melding en ze reageren ook niet meer op de chat.
Oef. Het gaat geloof ik niet helemaal goed bij Better Nights. Fantastische marketing, matig product en verdrietige klantenservice. Via de mail heb ik te horen gekregen dat er spraken was van ziekte icm een technische fout en dat ze hier van hebben geleerd. Fijn! Echter, ik wacht nog steeds op mijn retourlabel. Ik raad mensen voorlopig af om hier te bestellen. Ik wens Better Nights beterschap!
De webshop reageert totaal niet op e-mails en het telefoonnummer die op de website staat werkt niet. Ook op deze claim van een periode proefslapen word niet op gereageerd. Ik heb een retour aangevraagd op 3 juni 20026. Daar word niet op gereageerd. Er staat op de website 1-3 dagen verzenden. Het pakketje werd verzonden na ruim een week en geleverd na 9 dagen. Ik ga mijn rechtsbijstandverzekering inschakelen, want op deze manier verkopen is onacceptabel.
lekker zacht kussen mog iets harder zodat de inhoud niet zo makkelijk verschuift
Top kwaliteit en top service
Wat een fijn dekbed van tencel. Mijn man en ik slapen er heel goed onder. Het is wel wat zwaarder dan ons heel oude donzen dekbed maar dat drukte zwaar op ons geweten. Dit dekbed zonder dierenleed voelt aan alle kanten goed en het iets zwaardere gewicht is eigenlijk ook wel prettig. Ben heel blij met de vervanging