Big Fantasy
gespecialiseerd in grote
maten
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 22-06-2019 stopgezet
-
Saskia Verhellen
Duidelijke site met de juiste pasmaten. Geleverd binnen de vermelde levertermijn zoals vermeld op de site.
Jurkje zit als gegoten. -
dina weulink
ben wel tevreden
-
Theo van Spanjen
Kleding ziet goed uit
-
M Passier
Meer dan een week vertraging en pas na een week bericht. Is nu netjes opgelost. Feit blijft dat mijn bestelling van 21 maart pas op 2 april arriveerde. Wel met leuk presentje waarvoor dank
Antwoord van Big FantasyBeste M. Passier,
Wat vervelend dat het pakket vertraagd was.
Vandaar dat we ook een presentje erbij hebben gedaan met onze excuses. Echter is het niet zo dat uw pakket een week vertraagd was en u na een week daarvan bericht kreeg.
U heeft uw bestelling geplaatst op 21 Maart, dit betekend met de beschreven leverdatum dat het pakket uiterlijk op 29 Maart geleverd moest worden (uiterlijk). Na controle is uw pakket op 2 April geleverd. Dit betekend dus 2 dagen te laat, nogmaals onze excuses daarvoor.
Ik zal u dit bericht voor de zekerheid ook per mail terugkoppelen.
Met vriendelijke groet,
Delana Jekel
Big Fantasy -
Nelleke Hilgen-Kok
Goede kwaliteit voor een eerlijke prijs
-
Carla Wiekens
Alles prima geregeld
-
JUSTINE MAY
Products were good - some of the other outfits were fabulous but a little expensive.
-
P.H. Zanden
Erg tevreden. 3 artikelen besteld, 1 paste niet. Retour gezonden en keurig op tijd het geld terug ontvangen.
-
Miss Jones
Super goede service, eindelijk wat leuke kleding voor een vrouw met curves.
-
Greet Cottyn
Super! Eindelijk spannende kledij in passende grote maten!!!!
-
JW Beumer
Het duurde heel lang voordat het pakje kwam.
Het zou uiterlijk woensdag verstuurd worden en toch kwam pas een dag later het bericht dat het op de post was gegaan.
Kwaliteit prijs verhouding klopt niet en de maat ook niet.Antwoord van Big FantasyBeste JW Beumer,
Wat jammer dat u niet tevreden bent met het product. Wellicht zou u contact op kunnen nemen met de klantenservice? Zo kunnen we misschien naar een passend alternatief kijken, en een eventuele compensatie voor het wachten.
Met vriendelijke groet,
Big Fantasy -
Ingrid Berkers
Er ging wat mis met de verzending, maar dat werd heel netjes opgelost. Ook zeer tevreden met de kleding!
-
Kevin Corvers
Ziet er geweldig uit en pas ook mooi
Antwoord van Big FantasyBeste heer Corvers,
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent! -
Jolanda Van Buuren
Ik heb vaak besteld bij big-fantasy
Keurig geleverd gekregen
Leuke artikelen ...
Maar deze laatste keer ging er van alles mis
Langere levertijd
Mailen
Verkeerde bestelling
Maar wel een extraatje gekregen als tegemoet koming
En ook netjes geholpen
Ik denk samenloop van omstandigheden
Drukte in de webshop -
Lieke Van Maurik
Ondanks verkeerde pakketje gekregen, super klantcontact gehad met excuus en opnieuw verzenden. Retourzend label gehad voor verkeerde pakketje. Super service!!
-
Alice Doornwaard
Prima service!!!!!
-
Raymond Waanders
Top
-
Kylieanne Williams
Fantastic service! Will definitely order again. Thank you so much
-
Marieke Snoek
Fijne service. Goed contact over levering en het retour sturen ging ook heel makkkelijk. Ik kreeg zelfs een duurder alternatief aangeboden voor het zelfde bedrag. Heel fijn!
-
nora van der Torre
alles was keurig netjes omgeruild en grotere maat direct omgeruild, zeer tevreden