Box Brownies
-
Y. ZIti
Bijzonder vriendelijke mensen (en klantenservice).
Antwoord van Box BrowniesHi!
Wat jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Kun je ons een mail sturen naar info@boxbrownies.nl zodat we dit voor je kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Elisa
BoxBrownies.nl -
Danielle Geurts
Veel te laat bezorgd. Als verzenddatum dinsdag gekozen, de brownies zijn donderdag aangemeld bij DHL en vrijdag geleverd. Erg jammer.
Antwoord van Box BrowniesGoedemorgen Danielle,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het doosje twee dagen vertraging heeft opgelopen, dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten. Gelukkig blijven onze brownies tot wel negen dagen lekker vers vanaf de verzenddatum, maar we begrijpen dat de vertraging alsnog erg teleurstellend is.
Helaas kan het rondom de feestdagen voorkomen dat DHL één of twee dagen vertraging oploopt door de drukte.
We hopen dat de brownies alsnog net zo lekker hebben gesmaakt!:)
Groetjes,
Joelle
Box Brownies -
Hoe beoordeel je Box Brownies?
-
Joella Barten
Een week geleden brownies besteld voor de verjaardag van een vriendin maar helaas tot nu toe nog steeds niet bij haar aangekomen
Antwoord van Box BrowniesGoedemiddah Joella,
Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend om te lezen dat het doosje brownies na een week nog niet zijn geleverd. We proberen altijd een passende oplossing te vinden 🤗 We hebben je zojuist een email gestuurd zodat we even met je mee kunnen kijken!
Groetjes,
Joelle
Box brownnies -
Tineke Vis-Woldendorp
Te laat bezorgd. Had dag eerder gekund. Hoe de brownies smaken weet ik niet want had ze bij een vriendin laten bezorgen.
Antwoord van Box BrowniesGoedemorgen Tineke,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de bezorging later was dan je had gehoopt. Helaas zijn wij afhankelijk van de bezorgdienst, waardoor een bestelling soms later geleverd wordt dan gepland.
Gelukkig blijven onze brownies vanaf de dag van verzending nog ruim 9 dagen vers en heerlijk van smaak, dus je vriendin kan er alsnog volop van genieten.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder.
Groetjes,
Joelle -
MV
Als cadeau een mix box mini’s gekregen. Leuk concept, netjes verpakt en uitnodigende uitstraling met zeer gevarieerd aanbod. De smaak van de meeste brownies jammer genoeg niet bijzonder, uiteindelijk toch waar het om draait. Zal het zelf hierom niet cadeau geven.
Antwoord van Box BrowniesGoedemorgen,
Bedankt voor je feedback.
Jammer dat de brownies zelf niet helemaal voldeden aan je verwachtingen, dat is natuurlijk wél waar het uiteindelijk om gaat.🍫
We vinden het belangrijk dat onze smaken verrassend én lekker zijn, dus jouw ervaring nemen we mee in onze verbeteringen. Mocht je nog specifieke tips of opmerkingen hebben, dan staan we altijd open om mee te luisteren. -
Fem
De bestelling was vertraagd (verkeerde regio gesorteerd) door de externe vervoerder. Gemaild naar boxbrownies en super lieve reactie. Ze hebben gelijk een nieuwe order aangemaakt zodat de bestelling de volgende dag alsnog op de bestemming geleverd werd. Dikke lieve duim voor deze klantvriendelijkheid!
Antwoord van Box BrowniesBedankt je lieve bericht! Fijn dat het goed is opgelost!
-
Jennifer Pereboom
Al vaker ontvangen en ook weggegeven! Zijn heerlijke brownies
-
anemiek
Ik had ingevuld bezorgen op maandag 3 nov. Ze werden doir jullie pas op die dag verstuurd en ze kwamen later aan. Dat was niet de afspraak
Antwoord van Box BrowniesGoedemorgen Anemiek,
Bedankt voor je feedback!
We zijn in het weekend gesloten, en op onze website kun je alleen een verzenddatum selecteren.
Ik heb even in je bestelling gekeken en zie dat je brownies op maandag 3 november zijn verzonden en op 4 november via de brievenbuspost zijn bezorgd.
Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid! 🍫
Groetjes,
Joelle
Box brownies -
Kayleigh
Heerlijk!! Leuke proeverij en leuk om te geven.
-
Geeske Donner
Heerlijke brownies. Uitstekende service.
-
Cato Weber
Zeer tevreden
-
Tineke de Bruijn
Goede service. Viel bij de ontvanger in de smaak
-
Carolien
Lekker
-
Esther Van den Oudenalder
Snel en netjes verzonden. De brownies waren heerlijk. Ik had 4 verschillende smaken.Ze waren allemaal erg lekker. Wij hebben genoten. Een aanrader
-
Hes
Feestelijk cadeau en netjes verzonden naar het ziekenhuis
-
An
Box goed ontvangen en was een leuke verassing voor de jarige🥳
-
Eveline
De lekkerste brownies die ik ooit geproefd heb!
-
Sita Dijkstra
Als cadeau verstuurd prima gegaan afz was moeilijk te vinden volgens de ontvanger
-
Paula Rensen
Snelle bezorging. Het cadeau werd op de gewenste dag ontvangen
-
Ninke groot
Ik had per ongeluk dubbel nesteld. Super service en snel op gelost