CASA DORMI

Inmiddels 3 weken geleden besteld, (nog?) niets ontvangen. Jammer, heb wel vertrouwen nog maar goed er lijkt geen contact mogelijk met een klantenservice. Althans er word simpelweg niet gereageerd op email en bellen is niet mogelijk. €150 weg en geen product. Ik geef het nog even en dan ga ik aangifte doen.

Klantenservice was niet goed. Kwaliteit materiaal hoeslaken is goed, maar afmetingen niet. Er is niet gereageerd vanuit klantenservice: niet op mijn mail en ook niet op contactformulier.

De dekbedovertrekken heb ik binnen, maar de bijpassende en inclusieve slopen, daar zit ik nog steeds op te wachten. Heb meerdere emails gestuurd, maar geen antwoord en ook geen sloopjes meer ontvangen

Mijn bestelling bleek niet meer leverbaar en aangeboden alternatief nog steeds niet ontvangen ECHTER wel betaald. Communicatie per email traag en verwarrend

Nog steeds niks binnen. Al 2 weken geleden besteld en betaald.

Zalig zacht en comfortabel

Ik heb het product nog steeds niet mogen ontvangen. Ik heb jullie zojuist een mail gestuurd

Heb de helft van mijn bestelling niet ontvangen en krijg geen reactie

Heerlijke stof, super zijdezacht. En een goede prijs.

Ik heb bij jullie iets besteld maar nooit ontvangen. Word nu wel achtervolgd door Klarna ivm de betaling! Kunnen jullie dit svp oplossen met klarna of wat is de bedoeling want van jullie krijg ik 0 reactie🤬

ik heb tot op heden mijn product nog niet ontvangen

Het bestelde artikel was niet in mijn bestelde maat op voorraad (waarom kon ik het dan bestellen?). Ik kreeg een vriendelijk mailtje of ik een kleinere wou proberen, en dat ik het andets gratis retour kon sturen.
Gepast, veel te klein. 3 dagen na ik het binnen had een mail gestuurd dat ik wou retourneren. Geen reactie. Nog 10 dagen ofzo later nog een mail gestuurd, weer geen reactie. Zit nu met een ding dat voor geen meter past...

Snelle levering, top kwaliteit, heerlijk slapen... wat een luxe!!

De levering laat weken op zich wachten. Er werd een vertraging aangekondigd met de belofte om op 22/7 uiterlijk te leveren. We zijn nu 31/7 en nog steeds niets binnen, ook geen nieuws, status of e-mail.

Bestelling pas na drie weken ontvangen en is € 50,- duurder dan bij andere winkels, ondanks vele mails naar hen iedere keer van kastje naar de muur gestuurd. Geen fijne ervaring!

Heb dekbedovertrek en hoeslaken besteld.
Kreeg nooit een bevestiging dat ie gestuurd was. Er is ook nooit wat aangekomen. Na een mail naar het bedrijf kreeg ik een nette mail terug:
Wat ontzettend vervelend dat u uw bestelling nog niet van ons heeft mogen ontvangen. Normaliter zijn we juist ontzettend trots op onze kwalitatieve en snelle service. Het spijt me enorm dat u dit bij uw order niet van ons heeft ervaren.
Ik ga meteen met u meekijken naar de status van uw bestelling, en ga uitzoeken waarom u het nog niet van ons heeft mogen ontvangen.

Hierna nooit meer iets vernomen.

Bezorgproces niet vlekkeloos maar uiteindelijk wel goed geholpen door de klantenservice.

Ik heb het pakket duur betaald maar niet ontvangen !!!!
Geen reactie gekregen op mijn mail.

mooie spullen en goede prijzen

Bestelling nooit ontvangen. En er wordt niet gereageerd op emails etc.