CASA DORMI

Als je voor 1,5k aan lits-jumeaux dekbed aanschaft ga je niet voor minder dan Egyptische katoen of

Goed!

Mijn bestelling is nog steeds niet volledig, ondanks reclamatie en belofte het direct in orde te maken.

Mooie prijzen en heel mooi beddengoed. Fijn en snel geholpen door de klantenservice. Top!

Super fijn geholpen

bestelling gedaan en betaald, zou binnen 5 werkdagen worden bezorgd, echter geen mail of iets meer gekregen. Na 2 weken gemaild, wordt nagekeken. Daarna ook niets meer gehoord. Weer gemaild en bestelling laten annuleren, waarna wel bedrag teruggestort werd. Daarna kreeg mail dat product uitverkocht was (terwijl op site nog steeds gewoon te bestellen is)

Heel goed advies. Charlotte leeft zich goed in de wensen van de klant in. Keurig verpakt. Ondanks , dat de pakketbezorger het in de stronende regen had neergezet , was het droog.

Heerlijk zacht

De kussensloop was veeel te groot! Totaal niet de afmeting uit de webshop. Ik zou een nieuwe ontvangen maar tot dusver krijg ik geen contact met Casa Dormi. Retour is niet mogelijk zodra de verpakking is geopend. Bij deze webshop koop ik nooit weer!

Goede kwaliteit dekbedovertrek, snelle levering en ruime keuze

Bestellen ging makkelijk. Producten waren een stuk goedkoper in vergelijking met andere aanbieders. Maar verzending liep steeds vertraging op. Helaas 1/3 deel van de bestelling niet ontvangen en na 1,5 week nog steeds geen antwoord van de klantenservice....dus daarom een slechte beoordeling.
4-3-3024 aanvulling: uiteindelijk contact gekregen, klantvriendelijk en snel te woord gestaan en keuze gekregen tussen nalevering of geld terug. Uiteindelijk dus goed opgelost en beoordeling aangepast!

Ik heb het product goed ontvangen, maar had helaas de verkeerde maat besteld. Ik kon nergens terugvinden hoe ik t product kan retourneren. Vind ik n minpunt. Wil er nu wel aan toevoegen dat er heel snel is gereageerd op mijn mail en dat ik een retourlabel heb ontvangen . Dat is dan weer een plus waard

ik kreeg geen melding dat mijn pakket verstuurd was en de afzender was CT webshop
voor mij onbekend

Klantenservice reageert niet meer nadat ik vraag waar de rest van de bestelling blijft. Had ook een melding gemaakt van de kwaliteit van een hoeslaken die ik had besteld, worden er andere duurdere lakens aangesmeerd om het "op te lossen". Vage webshop..

Ik wilde een specifiek dekbed ( merk-materiaal-kleur). Vooraf werd mij verzekerd dat het op voorraad zou zijn. Bestelling geplaatst. Nog diezelfde dag een track en trace ontvangen (zending is aangemeld). Daarna gebeurde er niets. Zelf actie ondernomen. Het kon zeker geleverd worden maar onderzoek was nodig. Volgens mij is hier sprake van dropshipping. Alleen dit wordt niet verteld. Was wel duidelijker geweest. Positief was wel dat nadat ik de bestelling had geannuleerd geld snel terug kwam

Ik heb nog niks ontvangen.

Linnen hoeslaken goed dik van stof/kwaliteit! Echter erg last van kreuken na erin te hebben geslapen, hoewel bekend bij linnen toch gehoopt dat het bij de dikte van dit linnen minder zou zijn.

Kreeg een mail dat het niet meer leverbaar is en ze een alternatief hadden. Dat is heel netjes. Maar er werd niet gezegd welk alternatief.
Dit nagevraagd maar men reageert niet op de mail en ook niet op een nog later verstuurde mail.

Ik had een laken van egyptisch katoen besteld. Het was gewoon katoen. Zo jammer. Geen communicatie over de levering. Laken was voor babybedje. Heb het maar gebruikt maar was niet blij.

Snel ontvangen, product van goede kwaliteit.