Cycle Shop

​Op 23 juni heb ik een bestelling bij jullie geplaatst. De volgende dag, op 24 juni, bleek dat het product niet op voorraad was. Ik ontving diezelfde dag nog een e-mail waarin stond dat de terugbetaling was geregistreerd. ​Sindsdien heb ik tot op de dag van vandaag (29 juni), ondanks meerdere e-mails en pogingen tot contact, helemaal geen reactie meer van jullie ontvangen. Ik had juist gehoord dat jullie een betrouwbare winkel hebben in Heerlen, maar helaas lijkt dat een vergissing te zijn geweest.

Hoewel mijn bestelling wat later binnenkwam dan de website aangeeft, ben ik tevreden over de levering! Keurig ingepakt en een persoonlijk bericht in de doos met daarin veel plezier gewenst en als er iets is, bel ons dan. Ook op de mail werd snel en keurig gereageerd.

Product zou op voorraad zijn, maar was helaas niet zo. Daarna zou het nog extra 4 weken duren, doch kwam het alsnog onverwacht binnen. Op basis van de hele fijne en open communicatie vind ik het een zeer fijn bedrijf. Hielden me erg goed op de hoogte van de status.

Deze winkel vertikt het om een onderdeel wat niet goed is terug te nemen het is gewoon een stroomwisselaar van wisselspanning naar gelijkspanning met 3 aansluitingen en dan zegt hij van het zit op een ander merk als waar het eigenlijk voor bedoeld is werkt net zo hard maar dat geeft gelijk aan wat voor kennis en kunde er in de winkel heerst. Ik raad deze winkel niet aan!!!!!

Duidelijke en overzichtelijke site. Mijn bestelling was er zelfs al de volgende dag.

Goed advies en snel geleverd