De Boer Drachten

Bedrijf met een breed assortiment. Bieden gepaste oplossingen aan en duidelijk in hun communicatie. De medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk. Een bedrijf waar je een goede relatie mee kan opbouwen en een fijne vaste zakelijke partij.

Een grote zaak met een fijn website. Deskundig personeel en gewoon service van vroeger.

Zeer slechte communicatie en klantafhandeling. Er wordt een bestelling beweerd die nooit correct is bevestigd of ontvangen, en geldige betwisting wordt genegeerd. In plaats van bewijs te leveren, wordt er gedreigd met incassobureaus en kosten. Klantvriendelijkheid en transparantie zijn hier ver te zoeken. Zeer teleurstellende ervaring. Nu hebben ze me gerapporteerd zodat ik niets meer kan schrijven op hun reactie🤬 Mijn antwoord: Bedankt voor uw reactie. Ik blijf bij mijn standpunt. In onze eerdere communicatie werd duidelijk aangegeven dat verzending pas zou plaatsvinden na betaling.

Stigma robotmaaier (gps) ong. 5 maand geleden gekocht. Deze werd door de verkoper aangeboden. Aangegeven dat we zeker 40 % om de tuin hoge bomen staan. Dat hoeft geen probleem te zijn volgens verkoper. Na installeren wat de maaier de weg kwijt. Diverse malen gebeld. Geen bevredigende oplossingen. 2 maand verder. Monteur van de Boer geweest. Geen bevredigende oplossing. Na wederom diverse malen gebeld. Monteur van Stigma, maaier kan hier niet werken. Verkoop ontbonden volgen ACM regeld. Na veel gesteggel eindelijk na 3 maand geld terug. Nooit weer.

Ik wil even op zondag de webpagina bekijken voor een zitmaaier. Maar deze blijkt op de zondagen gesloten, maar wel overbodige reclame bij de pagina van buienrader. Doe dat dan ook niet op zondag

Steinel buitenlamp gekocht prijs € 77,14, blijkt dat dezelfde lamp bij Hornbach € 36,95 kost. De Boer is een heel complete winkel met kwaliteitsproducten vriendelijk en kundig personeel, echter zo’n prijsverschil vind ik niet normaal. Dat de Boer iets duurder is snap ik maar dit wel een gigantisch verschil.