De Zonweringfabriek

Vorig jaar 5 screens gekocht en gemonteerd, bij het afstellen super hulp gehad van de Zonweringfabriek. (Maikel) Nu heb ik ze tijdelijk gedemonteerd voor de plaatsing van HR ++ glas. Hierbij zijn wat geleidings wigjes losgekomen en van 7 hoog naar beneden gevallen en niet meer terug te vinden. Contact gehad met de Zonweringfabriek en ze sturen onder coulance een aantal wigjes op. Super service. Chapeau Zonweringfabriek

Net geen 2 jaar terug 2 rolluiken met paneel gekocht. Van 1 van de rolluiken waren de draden van de paneel door corrosie afgebroken. In contact gekomen en hebben direct een nieuw paneel opgestuurd. Het contact was vriendelijk en behulpzaam, heb hier al vaker besteld en ben nog steeds super tevreden met wat ze leveren. Kom in de toekomst zeker terug

Besteld rolluiken en een rits screen, ging super makkelijk. Een nabestelling gedaan, deze werd probleemloos toegevoegd. Alles perfect op tijd geleverd ondanks de drukte. Alles gemonteerd, ge installeert en aangesloten met behulp van de video instructies. Prime geregeld allemaal, super. Het aanbevelen waard.

Ik heb zonwerende doeken besteld afgelopen voorjaar en deze zijn binnen de beloofde termijn geleverd in het begin van de zomer. Het betreft doeken met tourniquet bevestiging op de kozijnen. Helaas was de levering niet compleet. Ik heb gelijk gebeld maar kreeg een bandje dat door drukte ze telefonisch niet bereikbaar zijn en dat ik mijn klacht kon indienen via een klachtenformulier op de website. Dat heb ik gedaan en via de mail heb ik een ontvangstbevestiging ontvangen. Echter nu na bijna 2 maanden heb ik nog steeds geen bericht terug. Wanneer ik probeer te bellen nog steeds hetzelfde bandje.

2 rolluiken besteld bij de zonwering fabriek. Ik kreeg direct een reactie wanneer de luiken geleverd zouden worden. Zelf eerder werden deze geleverd. Zelf gemonteerd wat makkelijk ging aan de hand van de montage video. Even gestoeid met de communicatie tussen de afstandsbediening en de rolluiken maar uiteindelijk gelukt. Super blij met deze mooie solar rolluiken.

Klantenservice reageert NIET op het contactformulier, na 10 werkdagen e-mail gestuurd en nog steeds GEEN reactie! Ondertussen ben ik 4,5 week verder. Ik vind dit zeer slecht, zeker omdat een screen niet meer omhoog gaat en de hal met trap erg donker blijft daardoor.