Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Ondernemen draait voor mij om eerlijkheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Ik vind dat klanten moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, goede service en een ondernemer die zijn afspraken nakomt. Daarom neem ik feedback serieus, blijf ik mijn dienstverlening verbeteren en handel ik binnen de regels van e-commerce en ondernemerschap. Ik geloof in langdurige klantrelaties en een transparante manier van werken. Dit manifest sluit aan bij de manier waarop ik wil ondernemen en hoe ik met klanten en samenwerkingen omga.

Bekijk manifest

Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Douchezaak heeft 195 5 ster reviews 195
Douchezaak heeft 40 4 ster reviews 40
Douchezaak heeft 13 3 ster reviews 13
Douchezaak heeft 4 2 ster reviews 4
Douchezaak heeft 19 1 ster reviews 19

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Marijke Van Kruistum

    Mooie badkamer kast gekocht vandaag gemonteerd wat een plaatje ben er erg blij mee

  3. Mustapha Mehanna

    Ik heb een complete douchebak besteld van 720 euro. Ik heb hem ontvangen zonder sifon en zonder rooster. Achteraf bleek dat ik deze apart moest bestellen. Op de site staat niet duidelijk dat deze apart moet zijn. Het was een dure grap.

  4. Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

  5. MONIQUE Nolte

    Ik heb geen goede ervaring. Ik heb een artikelcode doorgegeven van het product dat ik wilde hebben en kreeg een link via de klantenservice. Toen ik het product thuiskreeg bleek het een ander model te zijn. Om dit te retourneren moest ik 9,- euro aan verzendkosten betalen. Ik zit nog zonder het betreffende product omdat ik geen garantie heb dat ik bij een nieuwe bestelling - waarvoor de klantenservice een nieuwe link heeft gegeven - wél het juiste product krijg. Ik heb geen zin wederom 9,- euro te betalen aan retourkosten. Dit bedrijf levert geen service en legt alles bij de klant neer.

  7. Ronald Hoffmann

  9. Ronald Blok

    Reageer
  11. Hanneke

    Geleverde product was niet goed, maar na overleg werd het juiste product gestuurd. Snelle reacties van het bedrijf en ze gaven het vertrouwen dat ze het voor me op gingen lossen.

    Reageer