Drivemax

Niet bestellen hier. Wachttijd zeer ruim overschreden, pas nadat ik hierover mailde kreeg ik hier bericht over alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Toen het pakket er eenmaal was bleek de onderwatercamera verpakt in een plastic zakje zonder enige bescherming, waardoor de verpakking volledig verfrommeld/beschadigd was. Ik kon het terugsturen maar dat kostte mij E 8,75 verzendkosten. Ze waren niet bereid dit te vergoeden omdat dit vanuit het reglement niet kon. Dit is geen kwestie van niet kunnen, maar niet willen. Kortom.. Slechte kwaliteit en nog slechtere service/producten.

De producten die door deze verkoper worden verkocht, voldoen niet aan de Europese normen en mogen niet binnen de EU worden verkocht. Er ontbreken de vereiste conformiteitsverklaringen van de fabrikant, de handleiding is onvolledig en alleen in het Engels beschikbaar, en er is geen mogelijkheid tot retournering op kosten van de verkoper, hoewel de consument een product in deze juridische situatie nooit had mogen ontvangen. Je zou om een factuur/kassabon moeten vragen, want die sturen ze niet meteen.

Tevreden met de geleverde producten die ik heb besteld. werkt goed!

Echt top service en kwaliteit! Ik heb mijn dashcam besteld bij DriveMax en ben super tevreden. De levering ging snel en het product was netjes verpakt. Installeren was makkelijker dan verwacht en de beeldkwaliteit is echt scherp, zelfs in het donker. Wat ik vooral sterk vind is de klantenservice. Ik had een kleine vraag en kreeg binnen korte tijd een duidelijke en vriendelijke reactie. Dat geeft meteen vertrouwen.

Niets bestellen! levertijd zou 2-4 dagen zijn maar duurde 2 weken. Het produkt bleek helaas niet te passen in mijn auto. Op de website is aangegeven dat je kunt retourneren, dat de kosten voor de koper zijn en dat het orderbedrag wordt teruggestort. Niets is minder waar, ik kreeg 25% van het aankoopbedrag aangeboden of 50% van het bedrag aan shoptegoed. Beiden met behoud van het produkt. Na wat mailen werd het respectievelijk 50% retour of 100% shoptegoed. Op mijn vraag wat de reden is waarom ze afwijken van de retourprocedure die vermeld staat op de website heb ik nog geen reactie ontvangen.

Na ruim 2 weken wachten op mijn bestelling deze eindelijk ontvangen. Mocht je haast hebben met een camera hier zeker niet bestellen! Er werd in de advententie geadventeerd dat de camera 360 graden zou kunnen. Dit is niet het geval geweest. Beschrijving die wij ontvangen hebben is in slecht Nederlands en de kwaliteit van de camera is slecht. Lijkt eerder op een alie expres toestel! Meermaals contact gezocht met de verkoper om mijn geld terug te krijgen. Na stroef erg contact dit uiteindelijk nog wel ontvangen. Ik raad aan om geen product hier aan te schaffen!! Waardeloos product en service..