Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
In eerste instantie wel oké,, alleen was er een verkeerd artikel gestuurd. Klantenservice reageerde dat ze het in orde gingen maken, intussen wacht is al 2 weken en nog steeds niet binnen. Dit is de eerste en tevens laatste keer bij deze webshop.
Hele overzichtelijke website, snelle levering en eerlijke prijzen. Maar bovenal een geweldige klantenservice!! Er was iets fout gegaan met bezorgen, die lag aan de bezorgdienst en NIET aan hun. Ze namen mij zeer serieus en kwamen direct met een oplossing. De communicatie verliep vlot en duidelijk. Absoluut een website waar ik vaker ga bestellen!
Ik ben heel tevreden over deze webwinkel. Ik heb daar voor de eerste keer parfum besteld en de volgende dag was die al geleverd.
Erg leuke en leerzame ervaring. Het is echt een cadeautje voor jezelf! Er was genoeg ruimte voor vragen en ook werd uitgebreid uitgelegd welke producten je waar gebruikt. Esther heeft een fijne energie. Ik voelde me erg op mijn gemak en ben blij dat ik mezelf zo’n leuke ochtend heb gegund. Aanrader!
Ik kocht een parfum van Skins. Deze kwam niet aan. Fout van DHL. Ze stonden mij meteen bij en de winkel startte een onderzoek. Uiteindelijk hebben ze nieuwe opgestuurd.