
FiNo Kids
Naast de nieuwe collecties van de merken hebben wij ook altijd een outlet van de merken met kleding voor kleine prijsjes.
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 29-03-2025 stopgezet
-
Petra
18 december bij Zalando een bestelling geplaatst.
Een bikini voor oppasmeisje met een beperking waar ik regelmatig mee zwem.
Tot op heden niks binnen.
Wat een teleurstelling. Kon op het laatst nog op een ander kadootje uit. -
Familie
Bestelling geplaatst en ontvangen, echter paste broek niet. Geen retouradres bekend, waarop naar in gebreke stelling pas een retouradres gestuurd word. Broek word in goede orde ontvangen en aankoopbedrag zou worden geretourneerd. Tot op heden (bijna maand) geen retourbedrag en geen reactie. Antwoorden dat ze er naar gaan kijken, maar geen retourbedrag of reactie meer. Neemt telefoon niet op, stuurt sms dat ze nachtje weg is en er morgen naar gaat kijken. Echter dit word niet gedaan. Klacht uiteindelijk maar ingediend. Alles digitaal vastgelegd en copy van volledige mail/sms/bel historie en wisseling beschikbaar.
-
Berg
18 dagen geleden een bestelling geplaatst, via Zalando, volgens winkel is het verzonden maar tot op heden niets ontvangen. Zeer slecht dit. Aangezien de winkel aan blijft geven aan Zalando dat het product is verzonden.
Antwoord van FiNo KidsWat vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Als eerste onze excuses!!
Wij hebben geen vraag van Zalando gekregen over u bestelling. Ik wil u adviseren om rechtstreeks met ons contact op te nemen. Dan kunnen we nakijken wat er precies gebeurd is met uw bestelling. -
Ilona
Klantenservice gewoon slecht! Reageren niet op mailtjes. Ik bestel daar niet meer!
-
Andrea Drop-van Werven
Goede service (er ging wat mis bij de betaling), bestelling snel geleverd en zorgvuldig ingepakt. Ik ga vaker bestellen!
-
Marleen
De bestelling nooit ontvangen! Gemaild, gebeld (voicemail), geappt met steeds een geautomatiseerd antwoord alsof ze het uit gaan zoeken, maar je hoort daarna nooit meer wat. Niet betrouwbaar en ga hier zeker nooit meer bestellen!
-
Joyce Retrae
Fijne snelle levering
-
tine machiela
Snelle levering
-
John Dingemans
Hele goede eerlijke service
-
Ingrid Reijbroek
reageren op telefoontjes/sms van klanten. Klanten informeren wanneer levering vertraging op loopt!
-
A Sprange
Goede service, snelle reactie per mail.
-
Romy Meijerink
Goede communicatie en nette aflevering
-
Suzanne Otten
Super snelle verzending
-
S Sasker
leuke artikelen
-
Karen Metselaar
Mooie kwaliteit, goede merken, leuke prijzen
-
Ester van de Geer
Snelle levering!
-
Minke Van Heukelom
Leuke spullen goede prijs
-
Heidi Koelewijn
Alles ging gewoon prima
-
Eveline Van Bokhoven
Iets later dan verwacht
-
Mariska Maaskant
Sneller verzenden