Firmastaal.nl
-
Paul Voorbergen
Keurig productietekekening ter controle
-
Bas van der Avoird
Alles netjes geleverd, echter met ongeluk tweemaal het glas tijdens het transport stuk gegaan. Dit hebben zij super netjes opgelost en alles met een koerier nageleverd!
-
Hoe beoordeel je Firmastaal.nl?
-
Annette Bosma
Heel blij met ons op maat gemaakte houtrek!!
-
Wilco Smits
Na 2 keer mailen en 1 keer bellen kwam het heel laat binnen
Antwoord van Firmastaal.nlBeste Wilco,
Dank voor uw feedback. Het verloop van de levering was dit keer iets trager dan gebruikelijk, maar wij hebben uw bestelling toch binnen 3 weken verzonden. Onze standaard levertijd is 2–4 weken.
Met vriendelijke groet,
Team Firmastaal.nl -
Tristan Remkes
Goede kwaliteit en goede service. Trapleuning werd in eerst instantie beschadigd geleverd maar werd meteen weer mee terug genomen en zeer snel opnieuw geleverd. Top!
-
Peter Sierat
Levering in redelijke tijd en alles duidelijk. Op de site stond er niet bij dat er ook bevestigingsbeugels zouden worden meegeleverd, dus dat was positief maar misschien wel handig om dat van te voren (duidelijk) te vermelden.
-
André
Goede levering tegen een mooie prijs.
-
john gross
Zeer mooie kapstok
-
Jeroen Kortekaas
Duidelijke site en snelle levering. Aanrader
Antwoord van Firmastaal.nlBeste klant,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website en snelle levering! Bedankt voor uw positieve beoordeling en aanbeveling, dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Firma Staal.nl -
Jan
Trage communicatie via de app. Behoorlijk lang levertijd.
-
JJPost-Techniek Post
Goede producten
-
Meyer Nagengast
Voetplaten stonden helemaal bol, ze recht op een balk lassen was niet mogelijk, de kopplaten hebben gaten die niet overeen komen?? Heel erg raar.. Denk ik werk te besparen en deze platen lekker te bestellen zodat ik ze zelf niet hoef te vervaardigen, krijg ik de het scheefste werk ooit binnen?? Ik ga hier nooit meer bestellen en vind het heel apart dat dit bedrijf kan bestaan met zulke kwaliteit
Antwoord van Firmastaal.nlBeste klant,
Wat vervelend om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is iets wat we niet eerder hebben meegemaakt, en het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij streven er altijd naar om onze producten in perfecte staat te leveren en vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn.
We stellen het erg op prijs als u even contact met ons wilt opnemen, zodat we samen kunnen kijken wat er precies is misgegaan. Dan zorgen wij ervoor dat het zo goed en zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Firma Staal.nl -
Jan Bunnik
wat op papier is afgesproken, is keurig correct en op tijd afgeleverd.
-
Miranda van Schoor
Goede service! Mooi product!
-
Rob Snijder
Beetje bedriegelijk. Als je op cortenstaal zoekt, staat er in het rijtje cortenstaalaanbieders een roestbruine configurator van firma staal. Even niet opletten en je hebt blank staal besteld. Bovendien erg aan de prijs!
Antwoord van Firmastaal.nlBeste Rob,
Dank voor uw reactie. We begrijpen dat het verwarrend kan lijken, maar bij elk product geven we duidelijk aan welk materiaal het betreft. Zo staat bij de configurator aangegeven dat het om cortenstaal of blank staal gaat. We hopen dat dit helpt bij het maken van de juiste keuze in de toekomst.
Hartelijke groet,
Team Firmastaal.nl -
Yeter Pleijster
Goede service!
-
Joost Roeper
De tijdlijn die ik opkreeg was een week. Om vervolgens
-
Marit
Goede service, denken mee! Snelle levering.
-
Nigel Bakker
Teleurstellende ervaring omtrent de informatievoorziening rondom (verwachte) levertijden en daarbij geen reactie van de klantenservice (2 maal een bericht gestuurd voor de status via de Whatsapp mogelijkheid op hun website). Product was overigens naar verwachting.
-
Heel mooie koekoek
Prachtige koekoek geleverd gekregen voor bij onze voordeur. Specifieke wensen werden zonder probleem en zonder meerprijs uitgevoerd. Levertijd was wat langer vanwege de zomervakantie, maar de communicatie hierover was open en duidelijk. Kortom fijne leverancier.