• Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Ondernemen betekent voor mij ideeën omzetten in iets tastbaars waar mensen echt blij van worden. Na het opbouwen van meerdere webwinkels begon ik Fotina: een webshop waarmee ik dierbare herinneringen een vaste plek geef als persoonlijke fotomagneten. Ik ben nauw betrokken bij iedere stap, van productontwikkeling en verpakking tot productie en klantenservice. Daarbij staan kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht voorop. Ik blijf graag vernieuwen en werk iedere dag met veel enthousiasme aan de verdere groei van Fotina.

Bekijk manifest