Gel-blasters.nl

Snelle levering doet het goed

Tevreden

Toppie

Ik zou hier graag een positieve (4-5*) rating van maken, maar dat is door het conflict niet mogelijk. De gelblasters, super leuk en de kids hebben in de achtertuin veel plezier. Snelle levering. Echter in de bestelling zat ook een potje wat volgens de website 100.000 orbeez (waterballetjes) bevat. Echter omdat ik al eerder orbeez had besteld (zelfde afmetingen), kon ik snel concluderen dat dit niet klopte. Ik heb dit direct bij de klantenservice aangekaart. Waarop de reactie was, dat ik het fout had. Momenteel heb ik de KS een vervolg mail gestuurd, en ben ik in afwachting van een reactie.

Review webwinkel Houd er rekening mee dat de beloofde levertijd niet altijd wordt nagekomen. De webshop vermeldt: “Op werkdagen vóór 15:00 besteld, de volgende dag in huis.” In mijn geval werd de bestelling echter pas na 16:00 bij het servicepunt afgegeven, waardoor de koerier deze niet meer kon meenemen. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling daardoor pas twee dagen na het plaatsen van de bestelling. Dat de levering een keer vertraging oploopt, kan natuurlijk gebeuren. Maar bied dan geen service aan die je vervolgens niet nakomt.ook via mail geen succes.

Goede service