Regelmatige monitoringLinda
Wat een ontzettend slechte klantenservice. Meerdere mails moeten sturen over status bestelling. Uiteindelijk contact vragen ze of je een ander product wil want levertijd van 1 kabel is lang. Geef je aan dat je een ander wilt. Geen reactie, geen zending. Dan mail je nog een paar keer, geen reactie. Dan geannuleerd per mail. Krijg je geen bevestiging van annulering. Na 3 weken ontvang je ineens de kabels. Dezelfde dag retourformulier invullen via site, krijg je de melding dat het termijn verstreken is voor herroepingsrecht. Beginnen over geld dat bij bank teruggehaald is maar is Klarna.