Groenebouwmaterialen

in eerste instantie werd het grootste gedeelte van mijn bestelling niet geleverd, ik belde en zou worden teruggebeld door klantenservice. dat gebeurde niet, en na nog 5 dagen was ik het beu en cancelde de bestelling. tot mijn verbazing werd ik alsnog gebeld, door een uiterst vriendelijke persoon die aangaf het zeer spijtig te vinden en mij toch graag als klant terug te zien waarvoor ik twee kortingsbonnen kreeg. door dat gesprek kreeg ik toch weer vertrouwen, en vroeg ik of in plaats daarvan de bestelling alsnog geleverd kon worden... die heb ik de volgende dag prima ontvangen.

vlotte communicatie, goede levering

Voordat jullie een beoordeling van mij ontvangen/krijgen eerst maar eens het incident (beschadigde/lekkende pot met verf bezorgd door pakketdienst) tot een goede oplossing brengen. Het is me een waar genoegen om na een fijn gesprek met een van de medewerkers van de klantenservice Groene Bouwmaterialen mijn beoordeling betreffende het incident over een pakketbezorging van een kapot verfblik te herroepen en de positieve zin te herzien. Met een woord super hoe de zaak is opgepakt en tot een goed einde is afgehandeld .Mijn dan daarvoor.

Heerlijke winkel met de beste materialen voor jouw en de aarde.