HelloGoodbuy

Bankje besteld voor goeie prijs. De levertijd was helaas iets langer dan verwacht, ondanks extra opmerking hierover bij het plaatsen van de bestelling. Hierdoor kwam het ná de verjaardag binnen... De kwaliteit van het product is ook iets minder dan ik had verwacht uit de reviews. De kussens (inclusief) zijn eigenlijk te dun voor deze bank en de stof en afwerking ogen heel goedkoop. Het monteren van de bank zelf is goed te begrijpen, maar werd bijna onmogelijk gemaakt doordat een en ander verbogen was. Ook zitten sommige verbindingen niet mooi uitgelijnd (meerdere mm verschil!. Slechts onder veel spanning kregen we de bout erin. Het bankje zit in elkaar, maar wel onder veel spanning dus. Ik benieuwd hoe lang hij het houdt... maar ja, wat verwacht je anders voor die prijs?

Heb mijn retour inmiddels 2x per e-mail aangemeld, en 1x voicemail hierover ingesproken. Geen enkele reactie. Je kunt pas retourneren met een retouretiket wat je van hen moet ontvangen. Daarnaast is er een chatfunctie aanwezig op Website maar die werkt niet. Inmiddels via een andere weg een whatsapp bericht gestuurd maar sinds 11 mei wordt de chat niet meer gelezen. Inmiddels zie ik dat mijn review ook is weggehaald dus we proberen het opnieuw.

Gebeld voor retourbon. Nooit ontvangen en geen contact meer te krijgen. Reageert niet op mails.

Ik heb tot 2 keer een retour aangemeld, dat moet alvorens je een retourlabel ontvangt om terug te sturen, en gebeld met maar geen gehoor. Ik wacht nu nog steeds een kan het product nog steeds niet terug sturen

Geen contact mee te krijgen om een retour zending te regelen.

Ik heb die nog niet helemaal bekeken, de 2 dozen waren lichtjes beschadigd, maar het product is mooi en volgens mij in orde.

Levering ging niet goed, gelijk contact gezocht en actie ondernomen. Heb mijn pakket uiteindelijk via de buren ontvangen, zo niet dan had ik een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen.

Goed product

Artikelen snel bezorgd.Top!!

First of all, very quick and friendly customer service. For example, provided some information about the product since the website is new and there are no reviews on items. Also, contacted me asking how satisfied I am with the item The price is lower than on other websites fir exactly the same product and my order was sent the next day.

Snelle levering, mooie kwaliteit en mooie prijs.

Uitstekende klantenservice. Heel erg klantvriendelijk ingesteld.

Mooi en betaalbar