Hornbad

Voor het plaatsen van de order gebeld om te vragen wat de levertijd is. 4 wk, direct besteld en na 3,5 wk contact gelegd om te vragen hoe het gaat met bezorging.Levertijd gingen ze niet halen kwam een week bij.Prima kan gebeuren. Na 5 weken een e-mail: het badmeubel komt ‘iets later’ 10 extra weken vertraging! Na 10 weken weer contact gelegd. De week was om nog geen badkamermeubel. Maar met toezegging zou hij 100% op de woensdag erna geleverd worden. Weer teleurgesteld,een dag vrij genomen, het bouwbedrijf en installateur voor niks laten komen.Nu maar weer afwachten of hij donderdag komt..

Product is goed echter de levertijd was 3 a 4 weken

Duurt te lang leveren

SCHANDE!! 3 maand geleden BromiCharge besteld EN betaald. 3 maand lang meldingen dat "ze ermee bezig zijn" en NIETS verder. Geen uitleg of niets, gewoon "Hi Dries, Bedankt voor je reminder en mijn excuses dat je nog steeds op een update wacht. We zijn je zeker niet vergeten. We zijn er hard mee bezig om je bestelling zo snel mogelijk volledig in orde te krijgen. Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik je dit uiteraard meteen weten. Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip." Net geld teruggevraagd en laten weten dat ik ergens anders na 2 dagen levering thuis bezorgd kreeg. Benieuwd!

Ik had wat laat besteld en maakte me zorgen of alles op tijd geleverd zou worden. Gelukkig goed geholpen door de klantenservice: vriendelijk, snel en ze dachten goed mee. Alles is netjes en op tijd geleverd. Top service!

Ik moest een keer na bellen waar mijn spiegel bleef maar toen kwam het goed.