Ibley.nl
-
Richard Holten
Wat vertraging met dank aan
Post.nlAntwoord van Ibley.nlBedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u ondanks de vertraging tevreden bent. Jammer dat de bezorging via PostNL wat langer duurde dan verwacht, maar we waarderen uw geduld enorm.
Twan van Ibley.nl -
Jurjen
mag verwachten dat iemand of bedrijf goed functioneert
-
Hoe beoordeel je Ibley.nl?
-
Feline van den Berg
👍🙏😊🙂🥳
Antwoord van Ibley.nlHartelijk bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw bestelling en de kaartlezer.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Ibley.nl -
T. Scheper
Goed produkt, op tijd geleverd.
Antwoord van Ibley.nlBedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het product goed bevalt en dat de bestelling op tijd is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Ibley.nl -
___________________________________
Klantenservice was niet goed. Ruim een week op de bestelling moeten wachten.
Antwoord van Ibley.nlBeste klant,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Onze excuses voor de vertraging bij de levering.
In dit geval is de oorspronkelijke zending helaas vertraagd/kwijtgeraakt bij PostNL. Om dit alsnog zo snel mogelijk op te lossen, hebben wij op zaterdag een nieuwe zending voor u aangemaakt en verzonden. De levering heeft daardoor inderdaad langer geduurd dan normaal, maar wij hebben geprobeerd dit zo zorgvuldig en snel mogelijk op te pakken.
Wat betreft onze klantenservice herkennen wij ons niet helemaal in uw ervaring. Wij hebben steeds binnen de op onze webshop vermelde reactietermijn van 24 uur gereageerd en de situatie actief opgevolgd.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging. We vinden het jammer dat dit ondanks onze inspanningen toch tot een negatieve ervaring heeft geleid.
Met vriendelijke groet,
Ibley.nl -
Matig
Geen track & trace, logisch want brievenbus pakketje, maar het duurt heel lang voor het er is. Heb het product nig steeds niet binnen.
Antwoord van Ibley.nlBeste klant,
Vervelend om te horen dat de bestelling nog niet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
De bestelling is verzonden als brievenbuszending. Bij dit type verzending is er inderdaad geen volledige Track & Trace beschikbaar, waardoor de status helaas minder goed te volgen is. We hebben u inmiddels per e-mail benaderd om dit verder na te kijken en samen tot een passende oplossing te komen, maar hebben daarop nog geen reactie ontvangen.
Zou u op onze e-mail willen reageren? Dan pakken wij dit direct verder voor u op.
Met vriendelijke groet,
Ibley.nl -
Robert De Moor
Perfecte en snelle levering, dank.
Antwoord van Ibley.nlBedankt voor uw positieve review, Robert! Goed om te horen dat de levering snel en naar wens is verlopen. Veel plezier met uw bestelling en graag tot een volgende keer!
-
Toon Meeuwis
Snelle service met juiste product.
Antwoord van Ibley.nlBedankt voor uw mooie review, Toon! Fijn om te horen dat alles snel is geleverd en dat u het juiste product heeft ontvangen. Graag tot ziens bij Ibley!
-
Thur Anton
Goeg en optijd
Antwoord van Ibley.nlBedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de levering op tijd was.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ibley -
Leon Steinbusch
Prima geregeld. Snel geleverd. Netjes verpakt
-
Hugo
Dopjes passen perfect
Antwoord van Ibley.nlBedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de dopjes perfect passen.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Ibley -
M. G. A. van de Made
Super snelle levering. Goed materiaal ook!
Antwoord van Ibley.nlBedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de levering snel was en het materiaal goed bevalt.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ibley