Koncept

als je en klacht hebt geven ze niet thuis en verschuilen ze zich achter de leverancier. bij veelvuldig navragen komt er geen oplossing. De lijken je klacht serieus te nemen en vragen je kledingstuk retour. dan melden ze dat er niets aan de hand is en dat alles naar behoren werkt. Niets is minder waar naar 10 minuten het kledingstuk aan te hebben, constateren we het zelden probleem en dan begint het schermen met de leverancier en beginnen onbeschoft aan de lijn te worden. Tot op heden geen oplossing, geen geld retour maar wel kledingstuk minder.

Ik had een bestelling geplaatst, daar was artikel van uitverkocht, ik werd gelijk gebeld, kreeg artikel uit de nieuwe collectie en als extra hebben ze er een mooie pet en super leuk kaartje met persoonlijke tekst bijgevoegd. Bedankt Mandy van Koncept store

Voldoende

SUPER SITE! Had een jas besteld die er helaas niet meer was,mocht een nieuwe uitzoeken,werd persoonlijk gebeld,heel behulpzaam en snelle levering..Kortom zou deze site zeker met 100% aanraden!Kreeg zelfs een cadeautje..Is toch super leuk!groetjes een zeer tevreden klant..

Ik wacht al 4 dagen op mijn bestelling en mijn bestelnummer en ik krijg niks binnen. Ook heb ik al meerdere mailtjes gestuurd hierover, maar zonder reactie.

Verkeerde trui binnen gehad maar daarna goed geholpen