LCB LED Europe B.V.
-
A. Kamst
Goede service
-
Dini Ippel
Snel.
-
Hoe beoordeel je LCB LED Europe B.V.?
-
Pim
Het juiste bestelde geleverd snel en goed verpakt.
-
Ab
Afspraken op website mbt levering worden niet nagekomen met name het traject overhandigen aan transporteur verdient aandacht
Antwoord van LCB LED Europe B.V.Beste Ab
Door de extreme weersomstandigheden heeft vervoerder DPD te maken gehad met aanzienlijke vertragingen en een tijdelijke achterstand in het sorteerproces. Hierdoor kon de zending enige tijd de status “niet ingescand” tonen, iets waar wij helaas geen invloed op hebben.
Inmiddels kunnen wij bevestigen dat uw pakket op de 18e is geleverd. Zendingen die destijds door deze vertraging zijn geraakt, zijn ondertussen succesvol bezorgd.
Hoewel wij begrijpen dat dit vervelend is geweest, ligt de oorzaak volledig bij de vervoerder en buiten onze directe controle. Wij volgen dit soort situaties uiteraard nauwgezet en informeren klanten zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.
Dank voor uw begrip. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. -
Jan Snoeijenbos
Goede service en netjes afgeleverd
-
G Huiskes
correct en snel
-
Marjo
Snel geleverd en zeer goed verpakt
-
Frank van der Linden
Snelle levering, goede prijs. Verlichting voldoet volledig aan onze verwachtingen.
-
Nico de Kleijn
Snel geleverd ondanks drukke feestdagen.
-
Jean-Luc De Wolf
Snelle levering. Top
-
L de Jong
Lamp kapot geleverd
Antwoord van LCB LED Europe B.V.Hoi L de Jong,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was. We kunnen echter geen eerdere contactmomenten van jou terugvinden over een probleem. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een oplossing. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@ledlichtdiscounter.nl, dan pakken we het direct op. Met vriendelijke groet, -
Giel Bastiaens
Super service snel geleverd een aanrader
-
wgm Hermans
prima produkt en netjes afgeleverd
-
Wil Swinckels
Prima product en redelijk snel thuis
-
Henk Jan M
Snel geleverd, goed product, prima communicatie. Ga zo door.
-
Natasja
Goed product. Snelle keurige levering.
-
Diana Maus
Sneller dan snel en hartstikke goed!
-
M
Een aantal van de bestelde ledlampen zijn fout geleverd. Na contact met de klantenservice bleek dat de juiste lampen überhaupt niet meer leverbaar waren. Terwijl op de webwinkel wel stond dat ze op voorraad waren. Ik kon de verkeerde lampen (tegen betaling) houden of terugsturen. Helaas geen passende oplossing.
Antwoord van LCB LED Europe B.V.Beste M
Bedankt voor uw reactie. We begrijpen dat het frustrerend is.
Zo nu en dan kan het voorkomen dat ons magazijn een andere daadwerkelijke voorraad heeft dan wat er op onze website staat. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, zoals vertragingen bij het bijwerken van de website, plotselinge toename in de populariteit van een artikel of onvoorziene omstandigheden zoals vertragingen bij een leverancier of beschadigde producten.
Daarnaast willen wij u verzekeren dat we voortdurend bezig zijn om ons voorraadbeheer te verbeteren en onze website zo snel en nauwkeurig mogelijk bij te werken. Als u nog verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. -
Joseph Kwofie:
Altijd goed service
-
Peter
Prima product, snelle levering. Zoals het hoort.