Lacros elektrische vouwfietsen

Twee artikelen besteld en betaald, slechts 1 artikel ontvangen zonder pakbon o.i.d. Inloggen op mijn account lukt niet niet dat kan pas als ik een link ontvang via de email maar de linkt komt niet. Morgen maar eens contact opnemen. Vandaag 9-7-2024 contact gehad en ontbrekend artikel wordt alsnog nagezonden. Contact met bedrijf verliep vriendelijk. Zodra artikel is ontvangen kan ik een eindoordeel geven.
Vandaag 11 juli 2024 het ontbrekende artikel alsnog ontvangen met een keurig briefje en zelfs een attentie. Ik heb begrip voor hetgeen in de brief staat vermeld. Keurig opgelost, klantenservice ;-)

Tot een volgende keer wanneer ik iets nodig heb.

Verkeerde product doen toekomen
Update: probleem verholpen

Mooie zijtassen voor mijn Ambling.

Uitstekende service

Mooie winkel met fijne medewerkers, ze luisteren goed naar je wensen en denken met je mee. Ik heb vorig jaar een Canter 200 gekocht met voorvorkvering, maar die bevalt mij niet goed. De mogelijkheden besproken en een afspraak gemaakt om de vering te upgraden.

het werkt goed en snelle levering

Ok ok

Alles bestens, prima

Geweldige service, en heel snel verzonden!

Dank voor de snelle en uitstekende service!

Ongekende service. Zadelverlengers besteld waardoor je naar achteren kunt zitten en het zadel lager kunt zetten. Dan is het mogelijk om met beide voeten op de grond te komen voor steun bij het stilstaan. Hiervoor moesten de oude zadelpennen omgeruild worden tegen andere. Dit alles zonder extra kosten. Deze service en meedenken kom je nergens meer tegen.

prima adres voor fietsen en meer, fijne mensen die je helpen

Mooie fietsen en levertijd zoals aangegeven!

Ik heb al twee keer binnen band moeten vernieuwen. Is niet echt anti lek. Maar voor de rest tevreden hoor.

Afgelopen Zaterdag geweest om een fiets te bekijken, geweldig geholpen vriendelijk personeel. Duidelijke uitleg mochten de fiets testen ter plaatse. We hebben hem gelijk gekocht.

Na een eigen foute bestelling werd dit perfect opgelost door het goede onderdeel op te sturen met een retour sticker erbij zodat ik het verkeerd bestelde gelijk terug kon sturen
Met dank van vertrouwen

In no-time het juiste item geleverd, klasse

Super service levert de hoofdvestigingen in Schijndel, wij kregen nee op het rekwest bij de leverancier van onze twee fietsen na een gebroken velg, deze gaf aan” jammer maar garantie is voorbij en breuk in velg is eigen schuld “ na contact te hebben gehad met Lacros zelf gaf deze aan dat een breuk in velg nooit was voorgenomen en wij de velg gratis konden omruilen als we weer terug waren in Nederland, wij wilden dan gelijk 2 spiegels bestellen, dit alles onlangs gedaan, zelfs de spiegels hoefde wij niet af te rekenen, dit was services gaven zij aan, en dat was het ook,goede services ook al was dit de verantwoordelijkheid van een verkooppunt dat zijn verantwoordelijkheid niet nam.

Snelle levering en snel antwoord op mij vragen

Snelle levering was zo in huis