Livn

Snel geleverd goede service

snelle levering, correcte producten in goede staat ontvangen

Snel geleverd , volgens afspraak!
Goed verpakt.

Levering snel en prima. Was wel bijzonder ingepakt en de bezorger wilde deze niet eens de tuin in rijden . In elkaar zetten van ombouw was bijzonder. De bovenste plaat paste absoluut niet over het onderstel, wat ik ook deed . Uiteindelijk stukje aan binnenkant moeten afvijlen.

Infraroodpaneel besteld en betaald via de webshop. Zou volgens de webshop op voorraad zijn. Na tijdje niets gehoord er achteraan gebeld. Paneel bleek niet op voorraad en niet leverbaar. Vergelijkbare modellen ook niet. Moet nu zelf een mail met betalingsbewijs gaan sturen voor terugstorting. Slecht geregeld, stelletje prutsers.

Snelle service helemaal super

Er was een ontbrekend onderdeel bij onze hordeur, na een mail richting Livn/gimeg een setje toegestuurd gekregen zonder het ontbrekende onderdeel, daarop weer mail terug gedaan, en het antwoord was ‘ Owh wij dachten dat het onderdeel daarbij zou zitten ‘ maar dan is het niet leverbaar ! Echte zo’n slechte aftersales nog nooit meegemaakt !

Goedkope troep, sluit niet mooi aan op het kozijn.

Ze hebben het product nooit geleverd. Ik heb ze minstens vijf keer gevraagd om het product waarvoor ik betaald heb te leveren of mijn geld terug te storten als ze het product niet kunnen leveren. Niets.
Ze hebben gewoon mijn geld gestolen en zijn verdwenen.

Levering liet langer op zich wachten dan vermeldt in de advertentie.

Livn kattestaart vliegengordijn gekocht. Het product is niet in orde, contact opgenomen en volgens is het een productie fout. Ze willen geen nieuwe leveren ondanks de productie fout.
Zeer slecht

Drama

Dramatische beschrijving van een plissé hordeur. Er zitten allerlei draden en kapjes door elkaar heen. Je kunt niet zien wat bedoeld wordt op de beschrijving omdat sommige plaatjes vergroot zijn en je niet herkent wat wat is. Slecht herkennen van de voor of achterkant. Heb zo'n beetje alles zelf gedaan in huis, van verbouwingen tot badkamers. Het plaatsen van deze plissé deur was na 7 uur klojojen een dusdanig drama dat ik de deur, nadat een van de schroeven dolgedraaid was, in 20 stukken gezaagd heb en weg gegooid heb. Miskoop dus.

Contactformulier ingevuld en 2 x een herinnering gestuurd met een vraag over een Livn kachel. Wacht al 3 weken op antwoord. Waardeloos. Hoe moet dat gaan als er echt wat aan de hand is. Ik pas.

UPDATE: alsnog vandaag antwoord gehad en aantal sterren aangepast van 1 naar 3

Geweldige service

Deze Livn rolhor is conform bijgeleverde instructie opgehangen en wil niet automatisch oprollen. Ook na demontage en opnieuw monteren blijft het automatisch oprollen achterwege. Vie een bericht aan Livn om 'raad' gevraagd, maar dit bedrijf reageert nergens op. Hele 'slechte' zaak en voor ons een feitelijke miskoop.

Snelle levering volgende dag in huis

Wij hebben een infrarood warmte paneel besteld, met voetsteunen, was op voorraad.
Na een paar dagen toch maar een telefoontje waar de bestelling bleef. Kennelijk een intern misverstand en we werden de dag erna terug gebeld met excuus. Het paneel werd direct verzonden met track en trace.
Goede services van dit bedrijf. Foutjes gebeuren overal. De oplossing ervan is goed gedaan.