Regelmatige monitoringAnn Simoens
Het advies dat ik ontving alvorens de aankoop te plaatsen, was zeer professioneel en snel. Echter, na het plaatsen van de bestelling, was er bij gebrek aan communicatie grote onduidelijkheid over de levertermijn. Ik heb na meerdere contactpunten (via email, telefoon en WhatsApp) uiteindelijk (opnieuw) contact gekregen met Lomamo en nadien verliep de communicatie wel vlot. Het duurde ongeveer 3 weken eer mijn bestelling van Leea's leertoren met accessoires geleverd werd (wat ik op zich geen probleem vind, alleen had dit kort na het plaatsen van mijn bestelling, wel moeten gecommuniceerd worden.