Lowlens

Lowlens

www.lowlens.nl
Bij LowLens vind je jouw lenzen en accessoires! Zowel A-merken als huismerken heb je snel in huis. Kleine bestellingen geen probleem - en toch voordelig geprijsd! Met meer dan 35 jaar ervaring als contactlensspecialist helpen we jou aan de juiste lens.
7,2
2.203 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
Filter 623 reviews verzameld via WebwinkelKeur

Aantal sterren

Andere eigenschappen

Reset filters
  • Irene Lier
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Prima prijs en goede levering.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Irene Lier Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • P. De Bie
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Snelle levering, prima prijs

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback P. de Bie! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Hoe beoordeel je Lowlens?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Rudi van den Heuvel
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Ik bestel hier al zolang. Prijs kwaliteit 100% klantvriendelijk niks op aan te merken. Het enige verbeter puntje zou dan zijn de verzending (maar is niet storend)

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Rudi van den Heuvel! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Marianne
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Snelle levering; goede prijs

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Marianne! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Trees Ferouge
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Keurige snelle behandeling vd bestelling en vlotte levering

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Trees Ferouge! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Farzad Safi
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Een snelle bezorging

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Farzad Safi! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Wim de Graaff
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Al lang klant en nooit klachten gehad.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Wim de Graaff! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Benno
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Prima bestelprocedure. Ik schrok bij de afschrijving waar het aankoopbedrag heen ging. De referentienummers waren totaal anders dan de bestelling bij Lowlens en ook de naam van het bankaccount had niets met Lowlens te maken. Kostte me toch een half uur om mijn bank te bellen of ik niet was opgelicht. Kleine moeite en transparant om de juiste naam te vermelden op de factuur waar de overschrijving heen gaat.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Benno! Wij waarderen dit! Met begrip in uw verwarring:
    Wij hebben een tussenrekening en dit is Mollie Payments. Op onze webshop staat dan ook wel aangegeven dat Lowlens een onderdeel is van Osinga Optiek.
    Alle betalingen die gedaan worden via de website gaan dus via Mollie Payments.
    Excuses voor de verwarring, en een hele vriendelijke groet, Lowlens

  • Yvonne
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Goede service, goedkope prijzen, geen verzendkosten

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Yvonne! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • pw
    Geverifieerde klant van Lowlens

    op de site vermelden bij de bestelde producten dat ze niet op voorraad zijn nu ga je er vanuit dat ze geleverd worden

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw feedback PW! Helaas duurt het wat langer dan normaliter. Wij hadden al wat op voorraad liggen maar moeten nog wachten op het resterende. Wij hebben u geprobeerd telefonische te contacten maar kregen geen gehoor. Wij hebben vanuit daar toen een email verstuurd (04-02) met daarin de vraag of u had gewild dat wij de lenzen (welke wij al klaar hadden liggen) vooruit verstuurd moesten worden, zodat u niet zonder zou zitten. Helaas duurde het even voordat we contact kregen. Bedankt voor uw response op onze email: Wij zullen alvast vooruit versturen wat wij hebben en het resterende zal dan ook zo snel als mogelijk volgen.
    Met excuus en een vriendelijke groet, Lowlens

  • Claudia
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Gaan niet mee met de gekte dat de volgende dag je bestelde product al geleverd moet zijn. En zijn (daardoor?) goedkoper. Prima!

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Claudia! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Christa Klein Swormink
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Snelle levering! Top alles compleet

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Christa Klein Swormink! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Miranda Lieverdink
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Vriendelijke hulp

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Miranda Lieverdink! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Jack Bruijnzeels
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Positief: de bestelling werd snel geleverd. Negatief: de zeer forse prijsstijging van de oogdruppels t.o.v. vorige jaar...!

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Jack Bruijnzeels! Wij waarderen dit! Helaas klopt dit. Wij hebben de afgelopen jaren niets aan de prijzen gedaan. Dit omdat dit toendertijd nog niet zo zeer nodig was. Helaas waren wij dit jaar genoodzaakt om mee te gaan met de forse prijsstijgingen.. Hopelijk tot een volgende keer!

  • Gerard Besselink
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Snelle levering en goede prijs

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Gerard Besselink! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Essie
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Top service. Mooie prijs. Bezorgdienst afhankelijk helaas.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Essie! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Annelies Commandeur
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Vlotte reactie en fijne prijzen.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Annelies Commandeur! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Marian S.
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Prima service en goeie prijs!

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Marian S! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!

  • Esterka
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Lowlens had -zonder overleg- besloten het pakket door PostNL op een ander en veel verder gelegen pick-up punt af te leveren. Hierdoor was ik een uur onderweg om mijn pakket op te halen. Klantenservice van Lowlens is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mijn mail.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw feedback Esterka! Ons excuus voor de verloop van uw levering.
    Wij hebben elkaar zojuist gesproken n.a.v. uw email.
    We zijn op Maandag gesloten vandaar dat wij u geen klantenservice konden bieden op die betreffende dag.
    Een pakket zouden wij nooit zomaar zonder overleg naar een ander adres versturen dan welke u aan heeft gegeven en wij kunnen al helemaal niet kiezen naar welk PostNL pick-up point deze gebracht zou moeten worden indien niet thuis. Het is dan ook heel jammer dat de klantenservice van PostNL aangeeft dat het aan ons ligt.
    Ik heb PostNL hier dan ook op aangesproken en ik heb een melding gemaakt betreft het verre PostNL punt.
    Wij hopen dan ook dat dit in de toekomst juist verloopt!
    Met ons excuus en een vriendelijke groet,
    Lowlens Contactlenzen

  • Jan-Willem Vertogen
    Geverifieerde klant van Lowlens

    Snelle levering tegen concurerende prijzen.

    Antwoord van Lowlens

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback Jan-Willem Vertogen! Wij waarderen dit! Tot een volgende keer!