Edwin Woudt
Ipv paar dagen meer dan maand moeten wachten. In tussentijd verlagen ze de prijs en dit wordt niet gecompenseerd. Ook geen proactieve communicatie, enkel als je zelf erom vraagt. Product zelf in no-time geinstalleerd.
Marstek Nederland
marstek.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- bruno
Correcte communica
Hoe zou je Marstek Nederland beoordelen?
- Yvon
Levering duurde wat langer dan verwacht maar voorlopig zeer tevreden van de Marstek Venus E 3.0 zonnebatterij.
- Walter Hufkens
Mooi
- Frans De Bleser
Misleidende informatie op de website. Beloofde leveringstermijn onaanvaardbaar overschreden . Wacht al bijna 2 maand op batterij. Niemand bij Marstek kan mij vertellen wanneer batterij wordt geleverd. Antwoord is steeds "volgende week" of" je kan ze zelf afhalen". Transporteur is vorige week aan de deur geweest maar heeft batterij terug meegenomen. Melding van levering is gekomen op de dag van levering waarbij men vergeet dat sommige mensen ook uithuizig werken. Er is dringend nood aan een degelijke logistieke afdeling bij Marstek.
- Paul
Levering heeft 1,5 maand geduurd ook al staat op de website binnen 5 werkdagen. Geen info, zelf telkens moeten mailen. Pas na melding van annulatie van de bestelling konden ze ineens wel leveren.