Marstek Nederland
-
Roland van Essen
Verkeerd geleverd , zelf moeten opsporen en achterhalen waar deze dan wel is geleverd , en maar volhouden dat deze geleverd op het juiste adres , terwijl de pakbon ander adres aangeeft
-
Robbert Vlagsma
Vlotte levering en snelle en bruikbare respons op vragen
-
Hoe beoordeel je Marstek Nederland?
-
Johan Moors
Na het versturen van de omvormer kreeg ik een tijdstip togewezen. Indien dit niet mogelijk was kon men hen telefonisch contacteren(vast nummer, vanuit België kosten) of via mail. Dus via mail bericht gestuurd dat ik op dat tijdstip op mijn werk was met een nieuw voorstel. Ik kreeg een mail terug met de vermelding dat men het zou doorgeven aan de transporteur. Dat was dus niet gebeurd. Hij stond dus voor de deur op het door hen aangegeven tijdstip. Dit noem ik niet klantvriendelijk. De brave man heeft de marstek netjes onder de karport gezet en mij een foto en video gestuurd. Snelle levering.
-
Chris
Scherpe prijsstelling, snelle levering. Vooralsnog geen aanvullende services als garantieafhandeling nodig gehad, maar de snelle eigen bezorgservice wekte vertrouwen.
-
Thierry
Snelle levering vriendelijk aan de telefoon en onmiddellijk een antwoord gekregen.
-
franco Minerva
prix avantageux excellent service !
-
Pascal Trimbach
Goed levering, goed contact. Prijs kwaliteit uitstekend.
-
FA Verbon
Snel geleverd en goede klantenservice daar ik een batterij besteld had en de volgende dag was deze 100 euro goedkoper.
Werd meteen opgelost... Top.
De app is wat beperkt maar werkt verder prima.
Tot de volgende batterij 😉 -
Gerard Derhaeg
Goede server werk prima even p1’ meter moeten activeren toen was alles oké
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Gerard,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de server goed werkt en dat alles in orde is nadat je de P1-meter hebt geactiveerd.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Veerle
Snelle levering en heel vriendelijke meneer die het pakket heeft afgeleverd.
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Veerle,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat de levering snel was en dat de bezorging zo goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Peter Beekman
Snelle levering, mijn vragen waren super snel beantwoord.
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Peter,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je vragen snel beantwoord zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
jeszek schutte
Top product ,snel geleverd,helpdesk super vriendelijk en snel geholpen i.v.m. p1 meter
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Jeszek,
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product, de snelle levering en de hulp van onze vriendelijke helpdesk.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Rocco
Perfect, zoals het hoort!
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Rocco,
Bedankt voor je korte en krachtige review! Fijn om te horen dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Ornelis Philip
Een ding wwarvan we niet tevreden zijn is we hebben geen keuringsbewijs van de batterij ontvangen. Dat is toch een heel belangrijk punt voor onze batterij. Al 2 maal gevraagd maar nog niets ontvangen.
Zouden jullie zo vriendelijk zijn om ons dat te bezorgen? En ook informatie hoe we de batterij moeten instellenAntwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Ornelis,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat je graag het keuringsbewijs en meer informatie over de instellingen van de batterij wilt ontvangen.
Mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via info@marstek.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Richard
Slechte ondersteuning en p1 meter werkt niet met slimme meter terwijl er staat dat dit wel ondersteund zou moeten zijn. Veel gegevens en foto's moeten sturen om service of hulp te krijgen, krijg je als response een link met de FAQ in het duits, waardeloos
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Richard,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We zijn niet bekend met je situatie, maar verzoeken je vriendelijk contact op te nemen via info@marstek.nl zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Jan den Teuling
Goede service, vragen werden goed en snel beantwoord
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Jan,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je vragen snel beantwoord werden.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Eddy Verstichel
Zeer goede service.
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Eddy,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Simon van Kampen
Mooie prijs en goed produkt.
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Simon,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de prijs als het product.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
Arijan van Alphen
goed product voldoet aan de verwachting. P1 was even uitvogelen hoe te gebruiken omdat de slimme meter niet in de lijst voorkwam. jammer dat het bedrijf telefonisch moeilijk bereikbaar is zelfs binnen de gestelde bel tijden krijg je van een bandje de mededing dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. verbeterslag zeker haalbaar
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi Arijan,
Bedankt voor je review en feedback! Fijn om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat het even zoeken was met de P1-meter en bieden onze excuses aan voor de telefonische bereikbaarheid. We zijn altijd telefonisch bereikbaar, maar door de drukte kan de lijn soms bezet zijn. We nemen je feedback zeker mee om onze bereikbaarheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland -
danny ceuvelier
Besteling vlot geleverd goed verpakking. Zeer degelijk materiaal zeker een aanrader
Antwoord van Marstek Nederland👋 Hoi danny,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling vlot geleverd werd, de verpakking goed was en dat je tevreden bent met de kwaliteit van het materiaal. We waarderen je aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Marstek Nederland