Matrasconcurrent

We zijn naar de winkel in Zwolle gegaan, om meer info te krijgen over de matrassen, we zijn daar ontvangen door Willem, en we zijn begonnen met koffie en cake, onder het genot van de koffie hebben we eerst een duidelijk informatief gesprek gehad over wat onze wensen waren en zijn adviezen.
Willem nam echt de tijd voor alles. We hadden ook niet het idee dat hij ons iets wilde aansmeren.
zeker de moeite waard geweest om een reis van 2 uur enkel te maken.
Willem bedankt

Snel in huis

Na bestellen enorm snel geleverd. En ook bij fout in betaling, deze snel terug ontvangen (na bestellen van verkeerd product betaling voldaan en deze retour ontvangen) Zodoende 5 sterren. Echter met retourproces een zeer omslachtig situatie en restitutie zeer traag verlopen- met behulp van/ door behoorlijk onvriendelijke, gebrek aan empathie / oprechte service verlenen (c.q. zit de tijd uit hier zo lijkt het sterk) medewerkster (stress? Hoge werkdruk?).

product zogezegd geleverd. Niets gezien.

Prima

Prima matrasonderleggers. Netjes afgeleverd.

Het was beste makkelijk om te bestellen

Zeer goed

Slechte service! De matrassen waren prima, maar ik heb twee emails gestuurd en tot drie keer toe vanuit het buitenland gebeld om te vragen om een factuur zodat ik de btw terug kon krijgen en telkens werd mij verteld dat men contact met mij op zou nemen. Ik heb nooit meer wat gehoord. Dat heeft me €140 gekost.

Echt een top service!!!
En super snelle reactie op mijn mail.

Prima matrassen en goede levering

Correcte, snelle levering. Voldoet aan gestelde ëisen.

mmmmmm

Levering duurde 2 dagen langer dan aangegeven, maar toppers waren netjes verpakt en slapen heerlijk

Heb dezelfde topper als diegene die ik had besteld, er staat bij 8cm, nou echt geen 8cm dik, hij is maar 5 cm en de hoes lubbert en rimpelt! Het is net of er een te grote hoes omheen zit. Tja en dit stuur je niet zomaar terug, zo jammer en de beschrijving klopt totaal niet!

Prijs kwaliteitsverhouding is prima

Voldoet aan mijn verwachting, vlotte levering.

De levering heeft wel op zich laten wachten, maar dat was ingecalculeerd.
De bestelling was 2x 70x200 pocketveringmatras. Dat was nou niet een courante maat en de levering zou nog wel iets langer duren dan bij courante maten. Een meedenkende servicemedewerkster nam contact op met de vraag waarom we niet voor de maat 140x200 kozen, want dat was snel leverbaar. In ons geval betrof het een bed met 2 beweegbare lattenbodems van 70x200. Toch fijn dat zij zo servicegericht is. Overigens zijn wij zeer tevreden over de matrassen.

Prima matrassen voor een goede prijs.

Geweldige service. Ze hebben ons nieuwe tweepersoonsbed in elkaar gezet. Toen ons eigen lattenbodem er in moest zag ik dat het bed groter was als ons oude bed. Alles ging door mee heen, wat nu ik heb zelf de verkeerde afmeting opgegeven. Maar de oplossing kwam van matras concurrent Zwolle! Geen probleem we bestellen de goede maat voor u. ik was zo blij. Wat een service, ik kan u deze zaak zeker aanraden.