MaxiCraft & UGears NL

Ben nu al meer dan een maand aan het wachten oo een reserve onderdeel. Al 2 mails gestuurd. Zelfs met foto en nummer van onderdeel. Ook naar de officiële site van Ugears. Toch niet echt een goede service na aankoop. 1

Ik had van voor mijn verjaardag van Ugears de Heavy Boy Truck VM-03 kado gekregen van onze zoon. Helaas breekt eer wat al vrij vroeg met het maken een onderdeeltje af. Dus alle onderdeeltjes gratis besteld. Helemaal blij want waar krijg je nog iets gratis. Maar helaas wat blijkt is begin Augustus de wet veranderd en moet ik €15,11 douane kosten betalen. Alleen maar lof voor Ugears ze hebben hele mooie pakketten. Je stuurt een Mail en over het algemeen heb je dezelfde dag nog antwoord terug.

Goed product, goede beschrijving. Had een onderdeel gebroken toen een nieuwe aangevraagd en binnen 3 dagen weer geleverd. Helaas voor de 2e keer weer gebroken dus (teer onderdeel) weer een nieuwe aangevraagd maar dat moet ik nog even afwachten. Ondertussen heb ik de UGT-24 Uithoudingsracer gekocht. Heb er veel vertrouwen in

Bestelling gedaan, krijg mail met aanmelding bij DHL, vervolgens 3 dagen gebeurd er niks, gemaild met Maxicraft, ze zeggen dat er iets bij DHL is misgegaan of ik formulier wil invullen dat ik het niet ontvangen heb, ik vraag stuur het dan op via PostNL , ok zeggen ze dat gaan we doen, krijg bericht van aanmelding bij PostNL, dan weer niks krijg mail van Maxicraft, nee gaat toch niet lukken via PostNL, ze willen het opnieuw opsturen via DHL (ik heb diverse slechte ervaringen met DHL). Ik mail dan stort mij het geld maar terug, ik ben er klaar mee na 2weken... 2dagen verder geen geld ontvangen..

Geweldig, in een woord

pietpastoor1955@gmail.com