Mijn Magazine Shop

Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te horen dat de levering snel is verlopen!

We begrijpen dat het vervelend is wanneer een artikel kort na aankoop voor een lagere prijs wordt aangeboden. Onze prijzen kunnen variëren door acties of tijdelijke promoties. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kijken we uiteraard graag even met u mee.
We nemen uw opmerking over gratis verzending bij hogere bestedingen zeker mee. We streven ernaar onze informatie hierover zo duidelijk mogelijk te vermelden op de website, maar we bekijken graag waar dit nog verbeterd kan worden.

Bedankt voor uw mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de prijs. Daar doen we het voor. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te horen dat uw bestelling vlot is geleverd.
We begrijpen dat de totale prijs hoger kan aanvoelen door de bijkomende verzendkosten. De €6,95 betreft de verzend- en verpakkingskosten die we rekenen om uw bestelling zorgvuldig en veilig bij u te bezorgen. We proberen onze productprijzen zo scherp mogelijk te houden, terwijl we tegelijkertijd de kwaliteit en service willen waarborgen.

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u onze service als geweldig heeft ervaren en dat uw vragen duidelijk en goed zijn beantwoord. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Graag tot een volgende keer.

Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet is aangekomen.. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid die hierdoor is ontstaan. Uit navraag bij de vervoerder is gebleken dat het pakket door een voor ons onbekende reden retour is gestuurd.
Helaas was het noodpakket inmiddels uitverkocht, waardoor de leverancier het niet opnieuw kon verzenden. Inmiddels hebben wij het volledige aankoopbedrag aan u terugbetaald.

Wij begrijpen heel goed dat dit voor u een teleurstellende ervaring is geweest. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en processen verder te verbeteren.
Mocht de situatie inmiddels naar tevredenheid zijn opgelost, dan zouden wij het zeer waarderen als u uw beoordeling wilt heroverwegen. Dat helpt ons enorm.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling vanuit onze webshop.

Wat betreft de bezorging via GLS vinden wij het erg vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer bezorgafspraken meerdere keren niet worden nagekomen en de communicatie daarover niet klopt. Dat is uiteraard niet de ervaring die u mag verwachten.

Hoewel de bezorging door een externe vervoerder wordt uitgevoerd, nemen wij dit soort signalen zeer serieus en zullen wij uw melding intern doorzetten om dit met de vervoerder te bespreken.

Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u in de toekomst nog eens bestellen, dan hopen wij dat wij u een volledig positieve ervaring kunnen bieden van bestelling tot bezorging.