Mvolo

Snelle service, ben er erg blij mee , ik gebruik de TDP lamp nu iedere dag en het voelt goed.Iedereen aan te raden.

Door bedrijfsverhuizing een late levering maar wel tevreden met de snelle levering na mailcontact en de excuses. Even de verhuizing op de site vermelden was duidelijk geweest.
Verder tevreden over de lamp en de toegift.

Ik heb exact 3 maanden gewacht op levering in pre-order. Besteld bij black Friday dus wat vertraging vind ik wel aanvaardbaar, maar deze was wel een erg lange wachttijd… ik wilde ze nog gebruiken gedurende de winter maar die is dus bijna voorbij ondertussen. Misschien goed om bij pre-order de te verwachten levertermijn mee te vermelden voor de klant zodat die daar rekening mee kan houden? Wel kreeg ik steeds snelle feedback van Customer service en een actieve opvolging van de status van mijn bestelling nadat ik al een paar keer navraag had gedaan. De lamp zelf heb ik dus nog niet kunnen testen

Snelle levering. Goed in elkaar te zetten. Helaas ontbrak de afstandsbediening. Waarschijnlijk door de gescheurde plasticzak om de doos. Daar had die in moeten zitten. In de doos was toch een betere plek. nadat ik een email gestuurd had werd die meteen opgestuurd. Zeer vlot.

Wil het terugsturen . In het masker zit EMF wat schadelijk is voor de gezondheid . Moet het op eigen kosten terugsturen . Wil een retourlabel

Klantenservice is beroerd. Ik wilde een retour aanmelden en kreeg ondanks 2x vragen geen retouradres doorgemaild. Heb dit uiteindelijk van de website gehaald. Retour verstuurd met PostNL en deze is ook bezorgd. Gevraagd om bevestiging - wederom geen antwoord.
Ik ben benieuwd wanneer en of ik mijn geld terugkrijg. De instagram-naam van dit bedrijf lijkt inmiddels aangepast dus ik heb er een hard hoofd in.

heb het Led masker met pre*order gekocht waardoor het een zeer correcte prijs had tov ander led maskers

Snelle levering, volgende dag in huis

Volgens mijn mail zo het paneel er al moeten zijn. Nadat ik er om vroeg kreeg ik te horen dat het nog DRIE weken duurt. Belachelijk!

Ik krijg verschillende mails dat bestelling onderweg of ontvangen is. Maar dit is niet het geval. Geen reactie vanuit klantenservice

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Ik wil dit zo snel mogelijk vervangen.

Goede service, vraag werd snel beantwoord

Snelle service , goede prijs.
Helaas geen gebruiksaanwijzing meegeleverd.

Vragen werden goed beantwoord. In sommige periodes meer korting , kan groot verschil geven!

Ik had een pre order gedaan die na het beloofde aantal weken keurig verpakt verscheen. Het product ziet er degelijk uit, de instructies zijn duidelijk en de klantenservice snel en vriendelijk. Ik ben erg nieuwsgierig naar wat dit rode licht voor effecten gaat hebben. Deze partij is in ieder geval een betrouwbare partij wat betreft aankopen en verzending.

Vlotte levering, goede communicatie

Hele goede service. Na s avonds een mail gestuurd te hebben, dezelfde avond nog antwoord gehad. De problemen gelijk opgelost.

Vlotte verzending en mooie prijs

Supergoede klantenservice, meteen antwoord op de mail en snel de voet nageleverd. Het apparaat zelf werkt prima. Wel slechte gebruiksaanwijzing trouwens.

Goede service, snelle levering en snel reactie op mail.