Nederlandverhuist.nl

Prima dozen

De bestelling werd sneller geleverd, als verwacht, dus dat was top! Echter 12 van de 30 boekendozen waren gedeeltelijk nat/vochtig. Ik heb meteen foto's gemaakt en doorgestuurd per e-mail. Heb ook een klacht ingediend, maar daar kun je helaas geen bestanden uploaden. Heb een week later me nog een keer per e-mail gemeld, maar tot op heden geen reactie ontvangen. Heel teleurstellend en verre van professioneel / goede klantenservice. Ik heb wel over 80,- € voor de deze bestelling betaald, dat vind ik niet niks. Echter heb ik tot op heden geen schadevergoeding ontvangen. Dat vind ik ongehoord.

Top!!

De verhuisdozen etc. waren prima afgeleverd, helaas ontbraken de etiketten bij aflevering… twee keer over gemaild maar geen reactie. De bereikbaarheid en de klantenservice kunnen dus een stuk beter. Ik zal dus ergens anders opnieuw de etiketten moeten gaan bestellen… dikke min dus👎

Bestelling (45119) geplaatst voor dozen voor glazen en vinylstickers met opschrift ‘breekbaar’. Ipv deze stickers werd er een assortiment verschillende gekleurde etiketten geleverd. Contact met ‘klantenservice’ is onmogelijk. Twee keer gebeld; er wordt niet opgenomen. Email gestuurd, maar geen reactie. Twee keer het webformulier ingevuld met spoedverzoek tot levering van de bestelde stickers (en verzoek instructie retour verkeerde etiketten). Twee dagen later nog steeds geen enkele reactie. Producten van dit bedrijf zijn op zich prima, maar de ‘klantenservice’ is onbereikbaar.

Alles goed gegaan, bestelling snel in huis. Was precies wat ik nodig had voor mijn matrassen.