Onesie.nu

Mijn eerste bestelling werd zonder enige uitleg geannuleerd. Pas nadat ik zelf contact had opgenomen via e‑mail, kreeg ik de aanbeveling om opnieuw te bestellen, wat ik dan ook gedaan heb. Ook deze keer werd bevestigd dat de bestelling ontvangen was en geleverd zou worden. Na meerdere telefonische opvolgingen kreeg ik uiteindelijk te horen dat het product toch uitverkocht was. Dit vind ik bijzonder onprofessioneel en erg jammer, zeker omdat het bedoeld was als Sinterklaascadeau voor mijn dochter.

In September besteld, is inmiddels December en nog steeds niets mogen ontvangen. Mijn advies is dan ook, koop hier niet, worden ook van het kastje naar de muur gestuurd met dat de afdeling die het behandeld er op dat moment niet is. In mijn wereld van het runnen van een eigen bedrijf wordt er eerst voor een oplossing gezorgd, dan intern gekeken waar het misgaat. Dit is de omgekeerde wereld.

Online staat op voorraad en besteld, volgende dag geleverd. Ik heb 3 weken gewacht en paar keer gemaild. Product kunnen ze niet meer leveren. Zonde van mn tijd en energie geweest. Krijg gelukkig wel mn geld terug

Snelle service

Goede en snelle service

De Onesie was zoals ik het verwachtte op de website wat erg positief is. Mijn vrouw is er erg blij mee en de klantservice was behulpzaam toen we een vraagje hadden.