Outletboulevard

Product kwam beschadigt binnen. Aangegeven, maar geen actie vanuit Outletboulevard na hun initiële reactie. Klantenservice dus erg traag/niet aanwezig en zeer ontevreden over beschadigt product. Geen aanrader!

Een voorbeeld van een klantenservice. Er ontbraken enkele bouten om een kinderstoel te monteren. Mailtje om die na te sturen werd vriendelijk en supersnel afgehandeld!

5 (!) weken geleden een bestelling geplaatst, tot op heden niets ontvangen. Niet telefonisch bereikbaar. Klantenservice wel via mail bereikbaar. Eerst "Excuses, de bestelling is niet goed doorgekomen, maar wordt vandaag nog verzonden" en een dag later "Excuses, de bestelling is wél verzonden, al geleverd, we leggen het bij DHL neer". Geen bestelbevestiging ontvangen, geen producten ontvangen, wel geld kwijt.

krijg de rekening van 2 artikelen, terwijl er maar 1 geleverd is (ik kan nergens terug vinden waar dat artikel is gebleven) na mail contact krijg ik te horen dat deze is uitverkocht en er zou gelijk een retourlabel bij zitten voor het andere arrikel die ik niet wil houden,fijn dat dat gelijk gerelegd is( jammer dat ik niet eerder op de hoogte ben gesteld van het uitverkochte artikel)maar goed, artikel netjes retour gestuurd met de retourlabel die ik op de mail heb ontvangen van ze. pakket is op 6-6- 2024 in ontangst genomen en ik hoor helemaal niets meer ook bij Klarna is nog niets aangepast, nog geen reactie op meerdere mails. ik berstel er nooit meer!!!

Wat een geweldige service leveren ze hier! Ik had lastminute een ps5 controller nodig voor een verjaardag maar ze bleken gesloten te zijn. Ik heb ze per mail benaderd en kreeg meteen reactie en kon mijn bestelling dezelfde dag nog ophalen. Echt super! En wat een prijzen, echt spotgoedkoop!!!

Verkeerd product geleverd maar dat is snel en goed opgelost